Augmentation des taux d’épuisement professionnel : le personnel soignant sous pression – il faut agir !

Augmentation des taux d’épuisement professionnel : le personnel soignant sous pression – il faut agir !

De plus en plus de salariés du secteur de la santé signalent des états d'épuisement dus aux exigences de leur travail. Une étude actuelle menée dans 2 503 hôpitaux en Allemagne montre des résultats alarmants. Ces résultats ont été enregistrés dans une étude menée auprès des travailleurs sociaux des services sociaux hospitaliers, qui ont signalé des exigences émotionnelles plus élevées que celles des autres groupes professionnels. La valeur moyenne du stress est de 82 points sur une échelle de 0 à 100, soit environ 40 points au-dessus de la moyenne du secteur en Allemagne.

L'étude, menée dans le cadre du projet Healthy Social Services, montre des signes évidents de symptômes d'épuisement professionnel. Les services sociaux hospitaliers obtiennent une moyenne de 54 points en matière de burn-out, tandis que le travail social général est de 51 points et la moyenne nationale est de 49 points. Un aspect inquiétant est que 42,6 % des professionnels interrogés sont souvent ou toujours épuisés émotionnellement. De plus, 33,9 % ont signalé un épuisement physique.

Causes et effets

Une proportion importante des personnes interrogées, soit 70,1%, déclarent s'être rendues au travail pour cause de maladie au cours des douze derniers mois. Cette lourde charge est attribuée à la pression dans la gestion des rejets et aux exigences quantitatives élevées. Malgré le fait que 73,0 % des travailleurs sociaux ont déclaré que leur institution offrait des services de promotion de la santé, seulement 39,4 % ont effectivement participé à ces services. Cela montre un écart entre les ressources disponibles et leur utilisation.

La nécessité d'aborder les mesures de prévention et les changements structurels a été soulignée par les auteurs de l'étude. 55,5% des personnes interrogées ont montré un grand intérêt pour les cours de gestion du stress. En outre, la mise en œuvre d’évaluations globales des risques liés au stress psychologique a été soulignée comme essentielle. La nécessité de mesures spécifiques de promotion de la santé souligne l’urgence d’intervenir pour améliorer le bien-être des employés.

Contexte et comparaison

La situation actuelle n’est pas propre au travail social en milieu hospitalier. Selon de nombreux rapports, les taux d’épuisement professionnel augmentent dans tous les groupes professionnels, en particulier parmi les professionnels de santé. Selon les estimations, jusqu'à 30 % des salariés du secteur sanitaire et social sont menacés d'épuisement professionnel, même si l'on peut s'attendre à des chiffres encore plus élevés pour les médecins. Le personnel infirmier, en particulier, a une durée moyenne d'ancienneté dans la profession de seulement 6 à 8 ans, ce qui témoigne de la charge de travail élevée et du stress qui y est associé.

Les causes de l'épuisement professionnel dans le secteur des soins de santé sont complexes : le stress émotionnel, les hiérarchies rigides, les options de conception insuffisantes ainsi que la pression sur les coûts et les longues heures de travail comptent parmi les principaux facteurs. Encore une fois, l’épuisement émotionnel est le principal symptôme, qui entraîne souvent un certain nombre d’autres problèmes de santé, notamment la dépression et les maladies cardiovasculaires.

En résumé, les résultats de l'étude sont les suivants : uni-kassel.de témoigne d’une évolution inquiétante. Des études supplémentaires, comme celles de PubMed, montrent également qu'il existe des différences spécifiques en matière de stress psychosocial dans les professions infirmières somatiques et psychiatriques. Compte tenu des défis actuels dans le secteur de la santé, le développement de mesures ciblées pour prévenir l'épuisement professionnel est essentiel. ORF a déterminé.