Naraščajoče stopnje izgorelosti: Negovalno osebje pod pritiskom – potrebno ukrepanje!

Naraščajoče stopnje izgorelosti: Negovalno osebje pod pritiskom – potrebno ukrepanje!

Vse več zaposlenih v zdravstvu poroča o stanju izčrpanosti, ki je posledica zahtevnosti njihovega dela. Aktualna študija, izvedena na 2503 bolnišničnih lokacijah v Nemčiji, kaže zaskrbljujoče rezultate. Ti rezultati so bili zabeleženi v študiji socialnih delavcev v bolnišničnih socialnih službah, ki so poročale o višjih čustvenih zahtevah kot druge poklicne skupine. Povprečna vrednost stresa je 82 točk na lestvici od 0 do 100, kar je približno 40 točk nad industrijskim povprečjem v Nemčiji.

Študija, izvedena v okviru projekta Zdrave socialne storitve, kaže jasne znake simptomov izgorelosti. Bolnišnična socialna služba dosega pri izgorelosti v povprečju 54 točk, splošna socialna služba pa 51 točk, državno povprečje pa 49 točk. Zaskrbljujoč vidik je, da je 42,6 % anketiranih strokovnjakov pogosto ali vedno čustveno izčrpanih. Poleg tega jih je 33,9 % poročalo o telesni izčrpanosti.

Vzroki in posledice

Precejšen delež anketirancev, in sicer 70,1 %, je izjavil, da so v zadnjih dvanajstih mesecih hodili v službo bolni. Visoka obremenitev se pripisuje pritisku pri upravljanju izpustov in visokim kvantitativnim zahtevam. Kljub temu, da je 73,0 % socialnih delavcev navedlo, da njihov zavod izvaja storitve promocije zdravja, jih je le 39,4 % dejansko sodelovalo v teh storitvah. To kaže na neskladje med razpoložljivimi viri in njihovo izkoriščenostjo.

Potrebo po obravnavanju preventivnih ukrepov in strukturnih sprememb so poudarili avtorji študije. 55,5 % anketiranih je pokazalo veliko zanimanje za tečaje obvladovanja stresa. Poleg tega je bila kot nujna izpostavljena izvedba celovitih ocen tveganja za psihični stres. Potreba po posebnih ukrepih promocije zdravja poudarja nujnost posegov za izboljšanje počutja zaposlenih.

Kontekst in primerjava

Trenutne razmere niso značilne samo za socialno delo v bolnišnicah. Po številnih poročilih se stopnje izgorelosti povečujejo v vseh poklicnih skupinah, še posebej pri zdravstvenih delavcih. Po ocenah je do 30 % zaposlenih v zdravstvu in sociali izpostavljenih tveganju izgorelosti, pri zdravnikih pa lahko pričakujemo še več. Zlasti zaposleni v zdravstveni negi imajo povprečno delovno dobo le 6 do 8 let, kar kaže na visoko obremenjenost in s tem povezan stres.

Vzroki za izgorelost v zdravstvu so kompleksni: med glavnimi dejavniki so čustveni stres, toge hierarhije, nezadostne možnosti načrtovanja, pa tudi pritisk na stroške in dolg delovni čas. Spet je čustvena izčrpanost glavni simptom, ki pogosto vodi do številnih drugih zdravstvenih težav, vključno z depresijo in boleznimi srca in ožilja.

Če povzamemo, rezultati študije so: uni-kassel.de kažejo na zaskrbljujoč razvoj. Dodatne študije, kot so tiste avtorja PubMed, prav tako pojasnjujejo, da obstajajo posebne razlike v psihosocialnem stresu v somatskih in psihiatričnih poklicih zdravstvene nege. Glede na nenehne izzive v zdravstvenem sektorju je bistven tudi razvoj ciljno usmerjenih ukrepov za preprečevanje izgorelosti. ORF je določil.