Digitální řešení pro ošetřující personál: Helpchat přináší revoluci do každodenního života v nemocnici!

Digitální řešení pro ošetřující personál: Helpchat přináší revoluci do každodenního života v nemocnici!

V Meklenbursku-Předním Pomořansku je situace v ošetřovatelství stále napjatější. S cílem čelit nedostatku kvalifikovaných pracovníků a snížit zátěž ošetřovatelského personálu začíná nový výzkumný projekt s názvem EDITCare. Cílem je mimo jiné optimalizace komunikace mezi ošetřujícím personálem a pacienty prostřednictvím digitální aplikace „Helpchat“, což je v aktuální odborné diskusi o digitalizaci v ošetřovatelství obzvlášť důležité. Podle lékařského centra Greifswaldské univerzity byla aplikace vyvinuta s cílem zkrátit docházkovou vzdálenost ošetřovatelského personálu v nemocnici a zároveň zlepšit tok informací k pacientům, což by mohlo zvýšit efektivitu péče.

Pomocí aplikace mohou pacienti registrovat své obavy, jako je potřeba léků proti bolesti nebo vody, přímo přes digitální platformu, aniž by ošetřující personál musel být na pokoji. Pečovatelé dostávají rychleji informace a mohou přijímat a zpracovávat žádosti digitálně, což by mělo výrazně zkrátit čas strávený chůzí. To by mělo nejen snížit pracnost, ale také celkově zlepšit kvalitu péče. Doporučení studijní komise o budoucnosti lékařské péče zdůrazňují potřebu fyzické a psychické úlevy pro ošetřující personál, kterou má řešit projekt EDITCare Zdravotní pojištění techniků hlášeno.

Digitální řešení jako úleva

Projekt do konce listopadu 2027 finančně podporuje G-BA Innovation Fund, a to v celkové výši téměř 4,9 milionu eur. Mezi partnery projektu patří Lékařské centrum Univerzity Greifswald, Univerzita Greifswald, Berlínský institut pro výzkum aplikovaných zdravotnických služeb a Techniker Krankenkasse Meklenbursko-Přední Pomořansko. Cílem těchto partnerství je dosáhnout komplexního hodnocení projektu, přičemž Univerzita v Greifswaldu je odpovědná za kvalitativní a kvantitativní analýzy, zatímco Institut pro výzkum aplikovaných zdravotnických služeb je zodpovědný za hodnocení ekonomického zdraví. Lékařské centrum Univerzity Greifswald.

Potřeba takových opatření je podpořena neustále se zvyšujícím tlakem na výkon v ošetřovatelství as tím spojenými výzvami při náboru personálu. Odvětví péče je považováno za zaostalého v digitalizaci, což vede ke zvýšenému úsilí o dokumentaci a ponechává malý prostor pro mezilidskou komunikaci. Odborníci však uznali, že digitální řešení nabízejí slibnou příležitost k řešení těchto problémů Polavis.

První kroky a plánovaná rozšíření

První testy aplikace „Helpchat“ již proběhly na dvou odděleních v Greifswald University Medical Center. Zavedení této digitální formy komunikace se plánuje i v dalších zařízeních, jako je okresní nemocnice Wolgast a lékařské centrum Univerzity Rostock. Vedoucí projektu, prof. Dr. Steve Strupeit, vidí tento přístup jako skvělou příležitost ke zlepšení pracovních podmínek ošetřujícího personálu a péče o pacienty. Prospektivní klastrově randomizovaná intervenční studie využívající přístup smíšených metod komplexně vyhodnotí efekty systému, včetně subjektivně vnímané zátěže pečovatele a spokojenosti pacientů Zdravotní pojištění techniků.

Digitální transformace v péči nabízí velký potenciál k překlenutí napětí mezi rostoucími požadavky a nedostatkem personálu. Zásadní však bude přijetí digitálních řešení samotným ošetřujícím personálem. Pouze zapojením pracovní síly do procesu digitalizace lze zajistit, aby byly nové systémy skutečně využívány a dosahovaly požadovaných efektů. Budoucnost ošetřovatelství by mohla výrazně záviset na tom, jak úspěšně se podaří takové inovativní úkoly zvládnout Polavis.