Digital løsning til plejepersonalet: Helpchat revolutionerer hverdagen på hospitalet!
Innovativt projekt fra University of Greifswald: Helpchat-appen optimerer plejeprocesser og letter arbejdsbyrden for specialister på hospitaler.

Digital løsning til plejepersonalet: Helpchat revolutionerer hverdagen på hospitalet!
I Mecklenburg-Vorpommern bliver sygeplejesituationen mere og mere anspændt. For at modvirke manglen på faglært arbejdskraft og mindske byrden på plejepersonalet starter et nyt forskningsprojekt kaldet EDITCare. Dette har blandt andet til formål at optimere kommunikationen mellem plejepersonale og patienter gennem den digitale applikation ”Helpchat”, som er særlig vigtig i den aktuelle specialistdiskussion om digitalisering i sygeplejen. Ifølge Greifswald University Medical Center er appen udviklet til at forkorte plejepersonalets gåafstand på hospitalet og samtidig forbedre informationsstrømmen til patienterne, hvilket kan øge effektiviteten af behandlingen.
Ved at bruge appen kan patienter registrere deres bekymringer, såsom behov for smertestillende medicin eller vand, direkte via den digitale platform, uden at plejepersonalet skal være på stuen. Pårørende modtager hurtigere information og kan acceptere og behandle anmodninger digitalt, hvilket skulle reducere den tid, de bruger til at gå, markant. Dette skulle ikke kun reducere arbejdsbyrden, men også forbedre den overordnede kvalitet af plejen. Studiekommissionens anbefalinger om fremtidens lægebehandling understreger behovet for fysisk og psykisk aflastning for plejepersonalet, som EDITCare-projektet skal behandle. Teknikernes sygesikring rapporteret.
Digitale løsninger som aflastning
Projektet er økonomisk støttet af G-BA Innovationsfond indtil udgangen af november 2027 med i alt knap 4,9 millioner euro. Partnere i projektet omfatter Greifswald University Medical Center, University of Greifswald, Berlin Institute for Applied Health Services Research og Techniker Krankenkasse Mecklenburg-Vorpommern. Disse partnerskaber sigter mod at opnå en omfattende evaluering af projektet, hvor University of Greifswald er ansvarlig for kvalitative og kvantitative analyser, mens Institut for Anvendt Sundhedstjenesteforskning er ansvarlig for den sundhedsøkonomiske evaluering Greifswald University Medical Center.
Behovet for sådanne tiltag underbygges af det konstant stigende præstationspres inden for sygeplejen og de dermed forbundne udfordringer med at rekruttere personale. Plejebranchen anses for at være en efternøler i digitaliseringen, hvilket fører til øget dokumentationsindsats og ikke giver plads til mellemmenneskelig kommunikation. Eksperter har dog erkendt, at digitale løsninger giver en lovende mulighed for at løse disse udfordringer Polavis.
Første skridt og planlagte udvidelser
De første test af "Helpchat"-appen har allerede fundet sted på to afdelinger på Greifswald University Medical Center. Introduktionen af denne digitale kommunikationsform er også planlagt i andre faciliteter, såsom Wolgast District Hospital og Rostock University Medical Center. Projektlederen, prof. dr. Steve Strupeit ser denne tilgang som en fantastisk mulighed for at forbedre arbejdsforholdene for plejepersonalet og patientplejen. En prospektiv klynge-randomiseret interventionsundersøgelse, der anvender en tilgang med blandede metoder, vil omfattende evaluere systemets virkninger, herunder subjektivt opfattet omsorgsbyrde og patienttilfredshed Teknikernes sygesikring.
Den digitale transformation i omsorgen rummer et stort potentiale til at bygge bro over spændingen mellem stigende krav og personalemangel. Det vil dog være afgørende, at plejepersonalet selv accepterer de digitale løsninger. Kun ved at inddrage arbejdskraften i digitaliseringsprocessen kan det sikres, at de nye systemer rent faktisk bliver brugt og opnår de ønskede effekter. Fremtiden for sygepleje kan i høj grad afhænge af, hvor vellykket sådanne innovative opgaver mestres Polavis.