Ψηφιακή λύση για νοσηλευτικό προσωπικό: Το Helpchat φέρνει επανάσταση στην καθημερινή ζωή στο νοσοκομείο!

Ψηφιακή λύση για νοσηλευτικό προσωπικό: Το Helpchat φέρνει επανάσταση στην καθημερινή ζωή στο νοσοκομείο!

Στο Μεκλεμβούργο-Δυτική Πομερανία, η νοσηλευτική κατάσταση γίνεται όλο και πιο τεταμένη. Προκειμένου να αντιμετωπιστεί η έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων και να μειωθεί η επιβάρυνση του νοσηλευτικού προσωπικού, ξεκινά ένα νέο ερευνητικό πρόγραμμα που ονομάζεται EDITCare. Μεταξύ άλλων, στοχεύει στη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας μεταξύ νοσηλευτικού προσωπικού και ασθενών μέσω της ψηφιακής εφαρμογής «Helpchat», η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική στην τρέχουσα εξειδικευμένη συζήτηση για την ψηφιοποίηση στη νοσηλευτική. Σύμφωνα με το Ιατρικό Κέντρο του Πανεπιστημίου Greifswald, η εφαρμογή αναπτύχθηκε για να συντομεύσει την απόσταση με τα πόδια από το νοσηλευτικό προσωπικό στο νοσοκομείο και ταυτόχρονα να βελτιώσει τη ροή πληροφοριών προς τους ασθενείς, γεγονός που θα μπορούσε να αυξήσει την αποτελεσματικότητα της περίθαλψης.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, οι ασθενείς μπορούν να καταγράψουν τις ανησυχίες τους, όπως την ανάγκη για παυσίπονα ή νερό, απευθείας μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας χωρίς να χρειάζεται το νοσηλευτικό προσωπικό να βρίσκεται στο δωμάτιο. Οι φροντιστές λαμβάνουν ταχύτερες πληροφορίες και μπορούν να δέχονται και να επεξεργάζονται αιτήματα ψηφιακά, γεγονός που θα μειώσει σημαντικά τον χρόνο που αφιερώνουν στο περπάτημα. Αυτό όχι μόνο θα πρέπει να μειώσει τον φόρτο εργασίας, αλλά και να βελτιώσει τη συνολική ποιότητα της περίθαλψης. Οι συστάσεις της επιτροπής μελέτης για το μέλλον της ιατρικής περίθαλψης τονίζουν την ανάγκη για σωματική και ψυχολογική ανακούφιση για το νοσηλευτικό προσωπικό, η οποία προορίζεται να αντιμετωπιστεί από το έργο EDITCare Ασφάλιση Υγείας Τεχνικών αναφέρθηκε.

Ψηφιακές λύσεις ως ανακούφιση

Το έργο υποστηρίζεται οικονομικά από το Ταμείο Καινοτομίας G-BA μέχρι το τέλος Νοεμβρίου 2027, συνολικού ύψους σχεδόν 4,9 εκατ. ευρώ. Οι εταίροι στο έργο περιλαμβάνουν το Ιατρικό Κέντρο του Πανεπιστημίου Greifswald, το Πανεπιστήμιο του Greifswald, το Ινστιτούτο του Βερολίνου για την Έρευνα Εφαρμοσμένων Υπηρεσιών Υγείας και το Techniker Krankenkasse Mecklenburg-Western Pomerania. Αυτές οι συνεργασίες στοχεύουν στην επίτευξη συνολικής αξιολόγησης του έργου, με το Πανεπιστήμιο του Greifswald να είναι υπεύθυνο για ποιοτικές και ποσοτικές αναλύσεις, ενώ το Ινστιτούτο Εφαρμοσμένων Υπηρεσιών Υγείας Έρευνας είναι υπεύθυνο για την οικονομική αξιολόγηση της υγείας Ιατρικό Κέντρο του Πανεπιστημίου Greifswald.

Η ανάγκη για τέτοια μέτρα υποστηρίζεται από τη συνεχώς αυξανόμενη πίεση για απόδοση στη νοσηλευτική και τις σχετικές προκλήσεις στην πρόσληψη προσωπικού. Ο κλάδος της φροντίδας θεωρείται καθυστερημένος στην ψηφιοποίηση, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένη προσπάθεια τεκμηρίωσης και αφήνει λίγα περιθώρια για διαπροσωπική επικοινωνία. Ωστόσο, οι ειδικοί έχουν αναγνωρίσει ότι οι ψηφιακές λύσεις προσφέρουν μια πολλά υποσχόμενη ευκαιρία για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων Polavis.

Πρώτα βήματα και προγραμματισμένες επεκτάσεις

Οι πρώτες δοκιμές της εφαρμογής «Helpchat» έχουν ήδη πραγματοποιηθεί σε δύο θαλάμους στο Ιατρικό Κέντρο του Πανεπιστημίου Greifswald. Η εισαγωγή αυτής της ψηφιακής μορφής επικοινωνίας σχεδιάζεται και σε άλλες εγκαταστάσεις, όπως το Περιφερειακό Νοσοκομείο Wolgast και το Ιατρικό Κέντρο του Πανεπιστημίου του Ρόστοκ. Ο επικεφαλής του έργου, Καθ. Δρ. Steve Strupeit βλέπει αυτή την προσέγγιση ως μια εξαιρετική ευκαιρία για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας του νοσηλευτικού προσωπικού και της φροντίδας των ασθενών. Μια προοπτική τυχαιοποιημένη σε ομάδες μελέτη παρέμβασης που χρησιμοποιεί μια προσέγγιση μικτών μεθόδων θα αξιολογήσει διεξοδικά τα αποτελέσματα του συστήματος, συμπεριλαμβανομένου του υποκειμενικά αντιληπτού φόρτου του φροντιστή και της ικανοποίησης των ασθενών Ασφάλιση Υγείας Τεχνικών.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στη φροντίδα προσφέρει μεγάλες δυνατότητες γεφύρωσης της έντασης μεταξύ των αυξανόμενων απαιτήσεων και των ελλείψεων προσωπικού. Ωστόσο, καθοριστική θα είναι η αποδοχή των ψηφιακών λύσεων από το ίδιο το νοσηλευτικό προσωπικό. Μόνο με τη συμμετοχή του εργατικού δυναμικού στη διαδικασία ψηφιοποίησης μπορεί να διασφαλιστεί ότι τα νέα συστήματα χρησιμοποιούνται πραγματικά και επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Το μέλλον της νοσηλευτικής θα μπορούσε να εξαρτηθεί σημαντικά από το πόσο επιτυχώς θα κατακτηθούν τέτοιες καινοτόμες εργασίες Polavis.