Soluție digitală pentru personalul medical: Helpchat revoluționează viața de zi cu zi a spitalului!

Soluție digitală pentru personalul medical: Helpchat revoluționează viața de zi cu zi a spitalului!

În Mecklenburg-Pomerania de Vest, situația asistenței medicale devine din ce în ce mai tensionată. Pentru a contracara penuria de muncitori calificați și pentru a reduce povara personalului medical, începe un nou proiect de cercetare numit EDITCare. Printre altele, aceasta urmărește optimizarea comunicării dintre personalul medical și pacienți prin intermediul aplicației digitale „Helpchat”, care este deosebit de importantă în discuția curentă de specialitate despre digitalizarea în nursing. Potrivit Centrului Medical al Universității Greifswald, aplicația a fost dezvoltată pentru a scurta distanța de mers pe jos a personalului medical din spital și, în același timp, pentru a îmbunătăți fluxul de informații către pacienți, ceea ce ar putea crește eficiența îngrijirii.

Folosind aplicația, pacienții își pot înregistra preocupările, cum ar fi nevoia de analgezice sau apă, direct prin intermediul platformei digitale, fără ca personalul de îngrijire să fie în cameră. Îngrijitorii primesc informații mai rapid și pot accepta și procesa cererile digital, ceea ce ar trebui să reducă semnificativ timpul pe care îl petrec pe jos. Acest lucru ar trebui nu numai să reducă volumul de muncă, ci și să îmbunătățească calitatea generală a îngrijirii. Recomandările comisiei de studiu privind viitorul asistenței medicale subliniază nevoia de alinare fizică și psihologică pentru personalul de îngrijire, care se dorește a fi abordată de proiectul EDITCare Asigurări de sănătate a tehnicienilor raportat.

Soluții digitale ca relief

Proiectul este susținut financiar de Fondul de inovare G-BA până la sfârșitul lunii noiembrie 2027, cu un total de aproape 4,9 milioane de euro. Printre partenerii proiectului se numără Centrul Medical al Universității Greifswald, Universitatea Greifswald, Institutul de Cercetare Aplicată a Serviciilor de Sănătate din Berlin și Techniker Krankenkasse Mecklenburg-Pomerania de Vest. Aceste parteneriate urmăresc realizarea unei evaluări cuprinzătoare a proiectului, Universitatea din Greifswald fiind responsabilă de analizele calitative și cantitative, în timp ce Institutul de Cercetare Aplicată a Serviciilor de Sănătate este responsabil de evaluarea economică a sănătății. Centrul Medical al Universității Greifswald.

Necesitatea unor astfel de măsuri este susținută de presiunea în continuă creștere pentru a performa în asistență medicală și provocările asociate în recrutarea personalului. Industria de îngrijire este considerată în urmă în digitalizare, ceea ce duce la un efort sporit de documentare și lasă puțin loc pentru comunicarea interpersonală. Cu toate acestea, experții au recunoscut că soluțiile digitale oferă o oportunitate promițătoare de a aborda aceste provocări Polavis.

Primii pași și extinderile planificate

Primele teste ale aplicației „Helpchat” au avut deja loc pe două secții ale Centrului Medical Universitar Greifswald. Introducerea acestei forme digitale de comunicare este planificată și în alte facilități, precum Spitalul Districtual Wolgast și Centrul Medical al Universității Rostock. Liderul de proiect, Prof. Dr. Steve Strupeit vede în această abordare o mare oportunitate de îmbunătățire a condițiilor de muncă ale personalului medical și de îngrijirea pacientului. Un studiu prospectiv de intervenție randomizat în cluster, folosind o abordare cu metode mixte, va evalua în mod cuprinzător efectele sistemului, inclusiv povara percepută subiectiv pentru îngrijitor și satisfacția pacientului. Asigurări de sănătate a tehnicienilor.

Transformarea digitală în îngrijire oferă un potențial mare de a reduce tensiunea dintre cererile tot mai mari și lipsa de personal. Cu toate acestea, acceptarea soluțiilor digitale de către personalul medical însuși va fi crucială. Numai prin implicarea forței de muncă în procesul de digitalizare se poate asigura că noile sisteme sunt efectiv utilizate și obțin efectele dorite. Viitorul asistentei medicale ar putea depinde în mod semnificativ de cât de cu succes sunt stăpânite astfel de sarcini inovatoare Polavis.