Digitálne riešenie pre ošetrovateľský personál: Helpchat prináša revolúciu do každodenného nemocničného života!

Digitálne riešenie pre ošetrovateľský personál: Helpchat prináša revolúciu do každodenného nemocničného života!

V Meklenbursku-Predpomoransku je situácia v ošetrovateľstve čoraz napätejšia. S cieľom čeliť nedostatku kvalifikovaných pracovníkov a znížiť záťaž ošetrovateľského personálu sa začína nový výskumný projekt s názvom EDITCare. Cieľom je okrem iného optimalizovať komunikáciu medzi ošetrujúcim personálom a pacientmi prostredníctvom digitálnej aplikácie „Helpchat“, čo je obzvlášť dôležité v aktuálnej odbornej diskusii o digitalizácii v ošetrovateľstve. Podľa zdravotníckeho centra Univerzity Greifswald bola aplikácia vyvinutá s cieľom skrátiť dochádzkovú vzdialenosť ošetrovateľského personálu v nemocnici a zároveň zlepšiť tok informácií k pacientom, čo by mohlo zvýšiť efektivitu starostlivosti.

Pomocou aplikácie môžu pacienti zaregistrovať svoje obavy, ako je potreba liekov proti bolesti alebo vody, priamo cez digitálnu platformu bez toho, aby musel byť ošetrujúci personál v miestnosti. Opatrovatelia dostávajú rýchlejšie informácie a môžu prijímať a spracovávať žiadosti digitálne, čo by malo výrazne skrátiť čas strávený chôdzou. Malo by sa tým nielen znížiť pracnosť, ale aj zlepšiť celková kvalita starostlivosti. Odporúčania študijnej komisie o budúcnosti lekárskej starostlivosti zdôrazňujú potrebu fyzickej a psychickej úľavy pre ošetrovateľský personál, ktorej sa má venovať projekt EDITCare Zdravotné poistenie technikov nahlásené.

Digitálne riešenia ako úľava

Projekt do konca novembra 2027 finančne podporuje G-BA Innovation Fund celkovou sumou takmer 4,9 milióna eur. Partnermi projektu sú Lekárske centrum Univerzity Greifswald, Univerzita Greifswald, Berlínsky inštitút pre výskum aplikovaných zdravotníckych služieb a Techniker Krankenkasse Meklenbursko-Predné Pomoransko. Cieľom týchto partnerstiev je dosiahnuť komplexné hodnotenie projektu, pričom Univerzita v Greifswalde je zodpovedná za kvalitatívne a kvantitatívne analýzy, zatiaľ čo Inštitút pre výskum aplikovaných zdravotníckych služieb je zodpovedný za ekonomické hodnotenie zdravia. Lekárske centrum Univerzity Greifswald.

Potrebu takýchto opatrení podporuje neustále sa zvyšujúci tlak na výkon v ošetrovateľstve a súvisiace výzvy pri nábore personálu. Odvetvie starostlivosti sa považuje za zaostávanie v digitalizácii, čo vedie k zvýšenému úsiliu v oblasti dokumentácie a ponecháva malý priestor na medziľudskú komunikáciu. Odborníci však uznali, že digitálne riešenia ponúkajú sľubnú príležitosť na riešenie týchto výziev Polavis.

Prvé kroky a plánované rozšírenia

Prvé testy aplikácie “Helpchat” už prebehli na dvoch oddeleniach v Greifswald University Medical Center. Zavedenie tejto digitálnej formy komunikácie sa plánuje aj v ďalších zariadeniach, ako je Okresná nemocnica Wolgast a Univerzitné zdravotné stredisko Rostock. Vedúci projektu, prof. Dr. Steve Strupeit, vidí tento prístup ako skvelú príležitosť na zlepšenie pracovných podmienok ošetrovateľského personálu a starostlivosti o pacientov. Prospektívna klastrovo randomizovaná intervenčná štúdia využívajúca prístup zmiešaných metód komplexne vyhodnotí účinky systému vrátane subjektívne vnímanej záťaže opatrovateľa a spokojnosti pacienta. Zdravotné poistenie technikov.

Digitálna transformácia v oblasti starostlivosti ponúka veľký potenciál na preklenutie napätia medzi rastúcimi požiadavkami a nedostatkom personálu. Rozhodujúce však bude prijatie digitálnych riešení samotným ošetrujúcim personálom. Len zapojením pracovnej sily do procesu digitalizácie možno zabezpečiť, aby sa nové systémy skutočne využívali a dosahovali želané efekty. Budúcnosť ošetrovateľstva môže výrazne závisieť od toho, ako úspešne sa podarí zvládnuť takéto inovatívne úlohy Polavis.