Digitalna rešitev za negovalno osebje: Helpchat revolucionira vsakdanje bolnišnično življenje!

Digitalna rešitev za negovalno osebje: Helpchat revolucionira vsakdanje bolnišnično življenje!

V Mecklenburg-Predpomorjanskem postajajo razmere v zdravstveni negi vse bolj napete. Da bi odpravili pomanjkanje kvalificiranih delavcev in zmanjšali obremenitev negovalnega osebja, se začenja nov raziskovalni projekt EDITCare. S tem med drugim želimo optimizirati komunikacijo med negovalnim osebjem in bolniki preko digitalne aplikacije »Helpchat«, kar je še posebej pomembno v aktualni strokovni razpravi o digitalizaciji v zdravstveni negi. Kot so sporočili iz Univerzitetnega medicinskega centra Greifswald, so aplikacijo razvili, da bi skrajšali hojo negovalnega osebja v bolnišnici in hkrati izboljšali pretok informacij do pacientov, kar bi lahko povečalo učinkovitost oskrbe.

Z uporabo aplikacije lahko pacienti neposredno prek digitalne platforme prijavijo svoje pomisleke, kot je potreba po tabletah proti bolečinam ali vodi, ne da bi bilo medicinsko osebje v sobi. Oskrbovalci prejmejo hitrejše informacije in lahko digitalno sprejmejo ter obdelajo zahteve, kar naj bi bistveno skrajšalo čas, ki ga porabijo za hojo. To naj ne bi le zmanjšalo delovne obremenitve, ampak tudi izboljšalo splošno kakovost oskrbe. Priporočila študijske komisije o prihodnosti zdravstvene oskrbe poudarjajo potrebo po fizični in psihični razbremenitvi negovalnega osebja, ki naj bi jo obravnaval projekt EDITCare. Zdravstveno zavarovanje tehnikov poročali.

Digitalne rešitve kot olajšanje

Projekt do konca novembra 2027 finančno podpira Inovacijski sklad G-BA v skupni vrednosti skoraj 4,9 milijona evrov. Partnerji v projektu so Univerzitetni medicinski center Greifswald, Univerza Greifswald, Berlinski inštitut za raziskave uporabnih zdravstvenih storitev in Techniker Krankenkasse Mecklenburg-Predpomorjanska. Cilj teh partnerstev je doseči celovito oceno projekta, pri čemer je Univerza v Greifswaldu odgovorna za kvalitativne in kvantitativne analize, medtem ko je Inštitut za raziskave uporabnih zdravstvenih storitev odgovoren za zdravstveno ekonomsko oceno. Univerzitetni medicinski center Greifswald.

Potreba po takih ukrepih je podkrepljena z nenehno naraščajočim pritiskom za uspešnost v zdravstveni negi in s tem povezanimi izzivi pri zaposlovanju osebja. Industrija oskrbe velja za zaostalo v digitalizaciji, kar vodi k povečanemu naporu pri dokumentiranju in pušča malo prostora za medosebno komunikacijo. Vendar pa strokovnjaki priznavajo, da digitalne rešitve ponujajo obetavno priložnost za reševanje teh izzivov Polavis.

Prvi koraki in načrtovane širitve

Prvi testi aplikacije "Helpchat" so že potekali na dveh oddelkih Univerzitetnega medicinskega centra Greifswald. Uvedba te digitalne oblike komunikacije je načrtovana tudi v drugih ustanovah, kot sta okrožna bolnišnica Wolgast in Univerzitetni medicinski center Rostock. Vodja projekta prof. dr. Steve Strupeit vidi ta pristop kot odlično priložnost za izboljšanje delovnih pogojev negovalnega osebja in oskrbe bolnikov. Prospektivna študija randomiziranih intervencij z uporabo pristopa mešanih metod bo celovito ovrednotila učinke sistema, vključno s subjektivno zaznano obremenitvijo negovalcev in zadovoljstvom bolnikov Zdravstveno zavarovanje tehnikov.

Digitalna preobrazba v oskrbi nudi velik potencial za premostitev napetosti med naraščajočimi zahtevami in pomanjkanjem osebja. Vendar bo ključno, da bodo digitalne rešitve sprejeli zaposleni v zdravstveni negi sami. Le z vključevanjem delovne sile v proces digitalizacije je mogoče zagotoviti, da bodo novi sistemi dejansko uporabljeni in dosegli želene učinke. Prihodnost zdravstvene nege je lahko v veliki meri odvisna od tega, kako uspešno bodo obvladovali tovrstne inovativne naloge Polavis.