Prva pomoć za dušu: Kako tvrtke promiču mentalno zdravlje
TiHo Hannover nudi prvu psihološku pomoć zaposlenicima kako bi prebrodili krize izazvane stresom i ojačali njihovu sposobnost da sami sebi pomognu.

Prva pomoć za dušu: Kako tvrtke promiču mentalno zdravlje
Mentalno zdravlje na radnom mjestu sve se više prepoznaje kao važan čimbenik dobrobiti i produktivnosti. U Zakladi Veterinarskog sveučilišta u Hannoveru (TiHo), skupina zaposlenika predana je pružanju podrške u kriznim situacijama svojom ponudom „Prva pomoć za mentalno zdravlje”. Ova inicijativa stvorena je za rješavanje izazova koji mogu uzrokovati stres i osobne krize.
Danas do 30% ljudi u psihičkoj nevolji ne želi potražiti pomoć. Ovo je alarmantan znak jer je dokazano da pojedinačni razgovori smanjuju rizik od samoubojstva. Zaposlenici u TiHo-u stoga su se educirali da u akutnim hitnim slučajevima ponude otvoreno uho i daju podršku na putu do daljnje pomoći. Međutim, oni nisu terapeuti, već su prva točka kontakta
Važnost prve psihološke pomoći
Prva psihološka pomoć pomaže pogođenima da se vrate u svakodnevni život i nudi sigurnu atmosferu u kojoj se priznaje njihova stvarnost. Osim toga, stvara strukturu i prenosi informacije koje su bitne za stabilizaciju. Podrška se ne odnosi samo na akutne već i na preventivne mjere koje mogu spriječiti traumatske poremećaje nakon ozbiljnih događaja.
Prema izvješću od strane WHO Najmanje 15% radno sposobnih odraslih osoba ima neku mentalnu bolest. Ove bolesti mogu značajno narušiti profesionalno sudjelovanje, što može opteretiti i osobno i organizacijsko okruženje. WHO naglašava potrebu za organizacijskim mjerama i obukom za promicanje mentalnog zdravlja na radnom mjestu.
Uloga društvene sredine
Ključni aspekt u upravljanju krizom je društveno okruženje. U podršku treba uključiti i pomoć osobama iz društvenog konteksta. Važno je da oboljeli ne budu prepušteni sami i da imaju pristup stručnoj pomoći. Na taj se način može stvoriti atmosfera povjerenja koja doprinosi stabilizaciji.
Osim toga, bitno je da poslodavci prepoznaju psihički stres na radnom mjestu i poduzmu odgovarajuće mjere. Pažnja i samozaštita također su važni za pomagače kako ne bi bili preopterećeni. Prisutnost i jednostavne geste, poput držanja za ruke, mogu imati golemo značenje za pogođene i ponuditi im sigurnost i suosjećanje.
Obuka i podrška
Otvoreno je školovanje za psihosocijalnog pomagača, ali ne postoji jedinstvena regulativa za stručnjake hitne pomoći. Unatoč tome, koncept prve pomoći za mentalno zdravlje (MHFA), na primjer, razvijen je u Australiji i sada se proširio na više od 24 zemlje. U Njemačkoj se više od 29 000 MHFA-ovih pružatelja prve pomoći već obučava, pridonoseći tako boljem razumijevanju mentalnog zdravlja.
Ukratko, iznimno je važno ozbiljno shvatiti vlastito mentalno zdravlje i zdravlje svojih zaposlenika. Inicijativa TiHo i slični programi važan su dio puta prema zdravijem radnom okruženju. Tvrtke sve više prepoznaju važnost psihološke podrške i stvaraju ponude koje jačaju moć samoiscjeljenja i promiču radnu atmosferu tiho-hannover.de i notfallrucksack.info istaknuti.