Saavutettavuus Internetissä: Näin kaikki hyötyvät selkeistä kyselyistä!

Saavutettavuus Internetissä: Näin kaikki hyötyvät selkeistä kyselyistä!

Prof. Dr. Volker Gehraun nykyinen tutkimus Münsterin yliopisto tutkii saavutettavuutta verkkokyselyissä. Tutkimuksen pääkohta on EU-direktiivin 2102 (2016) noudattaminen, joka edellyttää julkisten elinten suunnittelevan verkkosivustoja ja mobiilisovelluksia esteettömästi. Tämän politiikan tavoitteena on parantaa vammaisten tiedon ja palvelujen saatavuutta.

Termi "esteettömyys" viittaa useisiin eri näkökohtiin, kuten näytönlukijan käytettävyyteen, ymmärrettävään kielenkäyttöön sekä sopiviin kirjasinkokoihin ja kontrastiin. Siitä huolimatta käy ilmi, että monet tutkijat eivät ole tietoisia EU:n vaatimuksista ja panevat ne täytäntöön vain rajoitetusti. Noin 90 prosenttia tutkimukseen osallistuneista sanoi yrittäneensä käyttää ymmärrettävää kieltä, kun taas vain noin 20 prosenttia otti huomioon esteettömyyden tekniset näkökohdat.

Tietoisuus politiikasta ja sen täytäntöönpano

Tutkimus osoittaa, että arviolta 20 prosenttia Saksan väestöstä voi kärsiä esteistä, kuten lukutaidottomuudesta tai kuulo- ja näkövammaisuudesta. Tästä huolimatta 65 prosenttia kyselyyn vastanneista 352 tutkijasta pitää esteettömiä tutkimuksia tärkeinä, mutta alle 10 prosenttia tuntee EU-direktiivin erityisvaatimukset. The politiikka velvoittaa jäsenvaltiot toteuttamaan asianmukaiset toimenpiteet saavutettavuuden varmistamiseksi 23. syyskuuta 2018 mennessä.

Saavutettavuusvaatimuksia ovat verkkosivujen havaittavuus, käytettävyys, ymmärrettävyys ja kestävyys. Tämä sisältää erityisesti kuvien vaihtoehtoiset tekstit, kaikkien toimintojen näppäimistön käytettävyyden sekä yksinkertaisen ja selkeän kielen käytön. Käyttöönottoprosessi vaatii sekä teknisiä että toimituksellisia muutoksia sisällön saatavuuden varmistamiseksi.

Suosituksia helppokäyttöisille tutkimuksille

Gehraun tutkimusryhmä pyysi neuvoja ihmisiltä, ​​joilla on kognitiivisia ja motorisia vajaatoimintaa, kehittääkseen erityisiä suosituksia esteettömistä tutkimuksista. Näitä suosituksia ovat mm.

• Schriftgröße von mindestens 14 Punkt.
• Verwendung von farbigen Smileys zur Darstellung von Zustimmung oder Ablehnung.
• Gut sichtbare Vorlesefunktion.
• Verwendung barrierefreier Schriften wie Atkinson Hyperlegible.

Näillä toimenpiteillä pyritään paitsi varmistamaan, että verkkokyselyt ovat EU:n ohjeiden mukaisia, myös parantamaan vammaisten kyselykokemusta. Esimerkki onnistuneista toimenpiteistä on 500 opiskelijan kysely, joka osoitti, että yksinkertainen kieli, lukutoiminto ja pimeä tila lisäsivät osallistumishalua ja ymmärrettävyyttä.

Digitaalisen esteettömyyden toteuttaminen ei ainoastaan ​​auta keräämään tarkempaa tietoa vammaisista, vaan myös vähentää yleistä vastenmielisyyttä kyselyjä kohtaan. Gehrau korostaa, että saavutettavuus hyödyttää viime kädessä kaikkia ja että digitaalisen sisällön saatavuus direktiivin täytäntöönpanon kautta on ratkaiseva askel oikeaan suuntaan.

Tarjoamme tukea esimerkiksi digitaalisen esteettömyyden vaatimusten toteuttamisessa Barrierfree.at Neuvoja, koulutusta ja teknistä tukea lakivaatimusten täyttämiseksi ja käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi kaikille.