Prieinamumas internete: štai kaip visi gauna naudos iš aiškių apklausų!

Prieinamumas internete: štai kaip visi gauna naudos iš aiškių apklausų!

Dabartinis prof. dr. Volker Gehrau tyrimas iš Miunsterio universitetas tiria prieinamumą internetinėse apklausose. Pagrindinis tyrimo aspektas yra atitiktis Europos direktyvai 2102 (2016), pagal kurią viešosios įstaigos privalo kurti svetaines ir mobiliąsias programas be kliūčių. Šia politika siekiama pagerinti neįgaliųjų prieigą prie informacijos ir paslaugų.

Sąvoka „prieinamumas“ reiškia įvairius aspektus, tokius kaip ekrano skaitytuvo pasiekiamumas, suprantama kalba ir tinkami šrifto dydžiai bei kontrastas. Nepaisant to, pasirodo, kad daugelis mokslininkų nežino ES reikalavimų ir juos įgyvendina tik ribotai. Maždaug 90 procentų tyrime apklaustųjų teigė, kad bandė vartoti suprantamą kalbą, o tik apie 20 procentų atsižvelgė į techninius prieinamumo aspektus.

Politikos žinojimas ir įgyvendinimas

Tyrimas rodo, kad maždaug 20 procentų Vokietijos gyventojų gali turėti kliūčių, pavyzdžiui, neraštingumo arba klausos ir regėjimo sutrikimų. Nepaisant šio fakto, 65 procentai iš 352 apklaustų mokslininkų mano, kad prieinamos apklausos yra svarbios, tačiau mažiau nei 10 procentų žino konkrečius ES direktyvos reikalavimus. The politika įpareigoja valstybes nares iki 2018 m. rugsėjo 23 d. įgyvendinti atitinkamas priemones, užtikrinančias prieinamumą.

Prieinamumo reikalavimai apima svetainių suvokimą, patogumą naudoti, suprantamumą ir patikimumą. Tai konkrečiai apima alternatyvius vaizdų tekstus, klaviatūros naudojimą visoms funkcijoms ir paprastos bei aiškios kalbos naudojimą. Diegimo procesas reikalauja techninių ir redakcinių koregavimų, siekiant užtikrinti, kad turinys būtų pasiekiamas.

Rekomendacijos dėl prieinamų apklausų

Gehrau tyrimų grupė ieškojo patarimų iš žmonių, turinčių kognityvinių ir motorinių sutrikimų, kad parengtų konkrečias rekomendacijas dėl apklausų be kliūčių. Šios rekomendacijos apima:

• Schriftgröße von mindestens 14 Punkt.
• Verwendung von farbigen Smileys zur Darstellung von Zustimmung oder Ablehnung.
• Gut sichtbare Vorlesefunktion.
• Verwendung barrierefreier Schriften wie Atkinson Hyperlegible.

Šios priemonės skirtos ne tik užtikrinti, kad internetinės apklausos atitiktų ES gaires, bet ir pagerinti apklausų patirtį žmonėms be negalios. Sėkmingų priemonių pavyzdį pateikia 500 mokinių apklausa, kuri parodė, kad paprasta kalba, skaitymo funkcija ir tamsusis režimas padidino norą dalyvauti ir suprantamumą.

Skaitmeninio prieinamumo įgyvendinimas ne tik padeda rinkti tikslesnius duomenis apie žmones su negalia, bet ir sumažina bendrą nepasitikėjimą apklausomis. Gehrau pabrėžia, kad prieinamumas galiausiai naudingas visiems ir kad prieiga prie skaitmeninio turinio įgyvendinant direktyvą yra labai svarbus žingsnis teisinga kryptimi.

Pavyzdžiui, teikiame pagalbą įgyvendinant skaitmeninio prieinamumo reikalavimus Barrierfree.at Patarimai, mokymai ir techninė pagalba, kad atitiktų teisinius reikalavimus ir būtų patogu naudoti visiems.