Tillgänglighet på Internet: Så tjänar alla på tydliga undersökningar!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

En studie från universitetet i Münster belyser tillgänglighet i online-undersökningar och EU:s riktlinjer för digital tillgänglighet.

Eine Studie der Universität Münster beleuchtet die Barrierefreiheit in Online-Umfragen und die EU-Richtlinien zur digitalen Zugänglichkeit.
En studie från universitetet i Münster belyser tillgänglighet i online-undersökningar och EU:s riktlinjer för digital tillgänglighet.

Tillgänglighet på Internet: Så tjänar alla på tydliga undersökningar!

En aktuell studie av Prof. Dr. Volker Gehrau från Universitetet i Münster undersöker tillgängligheten i onlineundersökningar. En huvudpoäng i utredningen är efterlevnaden av EU-direktivet 2102 (2016), som kräver att offentliga organ utformar webbplatser och mobilapplikationer på ett hinderfritt sätt. Denna policy syftar till att förbättra tillgången till information och tjänster för personer med funktionsnedsättning.

Termen "tillgänglighet" syftar på olika aspekter som skärmläsares tillgänglighet, begripligt språk och lämpliga teckenstorlekar och kontrast. Ändå visar det sig att många forskare inte är medvetna om EU:s krav och implementerar dem bara i begränsad omfattning. Runt 90 procent av de tillfrågade i studien sa att de försökte använda ett begripligt språk, medan endast runt 20 procent tog hänsyn till tekniska aspekter av tillgänglighet.

Medvetenhet och genomförande av policyn

Studien visar att uppskattningsvis 20 procent av den tyska befolkningen kan drabbas av hinder, till exempel analfabetism eller hörsel- och synnedsättningar. Trots detta anser 65 procent av de 352 tillfrågade forskarna att tillgängliga undersökningar är viktiga, men mindre än 10 procent känner till de specifika kraven i EU-direktivet. De Politik ålägger medlemsstaterna att genomföra lämpliga åtgärder för att säkerställa tillgänglighet senast den 23 september 2018.

Tillgänglighetskraven inkluderar uppfattbarhet, användbarhet, förståelighet och robusthet hos webbplatser. Detta inkluderar specifikt alternativa texter för bilder, tangentbordsanvändbarhet för alla funktioner och användandet av enkelt och tydligt språk. Implementeringsprocessen kräver både tekniska och redaktionella justeringar för att säkerställa att innehållet är tillgängligt.

Rekommendationer för tillgängliga undersökningar

Gehraus forskargrupp sökte råd från personer med kognitiva och motoriska funktionsnedsättningar för att ta fram specifika rekommendationer för barriärfria undersökningar. Dessa rekommendationer inkluderar:

  • Schriftgröße von mindestens 14 Punkt.
  • Verwendung von farbigen Smileys zur Darstellung von Zustimmung oder Ablehnung.
  • Gut sichtbare Vorlesefunktion.
  • Verwendung barrierefreier Schriften wie Atkinson Hyperlegible.

Dessa åtgärder syftar inte bara till att säkerställa att onlineundersökningar följer EU:s riktlinjer, utan också att förbättra undersökningsupplevelsen för personer utan funktionshinder. Ett exempel på lyckade åtgärder ger en undersökning med 500 elever som visade att enkelt språk, läsfunktion och mörkt läge ökade delaktighetsviljan och begripligheten.

Att implementera digital tillgänglighet hjälper inte bara att samla in mer korrekt data om personer med funktionsnedsättning, utan minskar också den allmänna motviljan mot undersökningar. Gehrau understryker att tillgänglighet i slutändan gynnar alla och att tillgång till digitalt innehåll genom genomförandet av direktivet är ett avgörande steg i rätt riktning.

Till exempel ger vi stöd vid implementering av digitala tillgänglighetskrav Barriärfri.at Råd, utbildning och teknisk support för att uppfylla lagkrav och förbättra användarvänligheten för alla.