Ψηφιακή Επανάσταση: Πώς η πανδημία άλλαξε τις δυνατότητες της Γερμανίας!
Το Uni Duisburg-Essen εξετάζει τις ψηφιακές δεξιότητες στη Γερμανία μετά τον COVID-19 και παρουσιάζει αποτελέσματα στο CHI Conference 2025.

Ψηφιακή Επανάσταση: Πώς η πανδημία άλλαξε τις δυνατότητες της Γερμανίας!
Η πανδημία του COVID-19 όχι μόνο έχει κλονίσει την παγκόσμια οικονομία, αλλά έχει θέσει επίσης σε κίνηση αδυσώπητες διαδικασίες ψηφιοποίησης. Ιδιαίτερα στο γερμανικό πλαίσιο, προέκυψε το ερώτημα κατά πόσο αυτή η εξαιρετική κατάσταση έχει επηρεάσει τις ψηφιακές δεξιότητες των πολιτών. Μια ολοκληρωμένη μελέτη που διεξήχθη από καθηγητές στο Πανεπιστήμιο του Duisburg-Essen προσφέρει νέες προοπτικές για την ψηφιακή ανάπτυξη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Το 2020, όταν οι πρώτες τηλεδιασκέψεις ξεκινούσαν συχνά με την ερώτηση "Με ακούς;" άρχισε, η ψηφιακή εργασία ήταν ακόμα σε μεγάλο βαθμό ασυνήθιστη στη Γερμανία. Η μελέτη, η οποία διεξήχθη στο Διεπιστημονικό Κέντρο Εκπαιδευτικής Έρευνας (IZfB) και στο πλαίσιο της ερευνητικής εστίασης ForBilD – «Εκπαίδευση στον Ψηφιακό Κόσμο», συμμετείχαν σε έρευνα 1.143 ατόμων ηλικίας 18 έως 87 ετών που χρησιμοποιούν τακτικά το Διαδίκτυο. Τα αποτελέσματα παρουσιάστηκαν πρόσφατα στο συνέδριο CHI για την αλληλεπίδραση ανθρώπου-μηχανής και δείχνουν ότι πολλοί Γερμανοί έχουν βελτιώσει σημαντικά τις ψηφιακές τους δεξιότητες κατά τη διάρκεια του lockdown.
Διαφορετικές εξελίξεις στις ψηφιακές δεξιότητες
Η μελέτη δείχνει ότι νέοι, άνδρες, καλά μορφωμένοι άνθρωποι που ζουν σε πόλεις ιδιαίτερα έχουν σημειώσει σημαντική πρόοδο. Ενώ άλλες κοινωνικές ομάδες έμαθαν επίσης δεξιότητες, η ανάπτυξη εκεί ήταν λιγότερο έντονη. Ο ψυχολόγος των μέσων ενημέρωσης Neubaum, συν-συγγραφέας της μελέτης, τονίζει ότι όσοι ερωτήθηκαν που διεύρυναν τις δεξιότητές τους όχι μόνο ένιωθαν πιο ασφαλείς, αλλά και πιο μόνοι. Αυτά τα αμφίθυμα συναισθήματα δείχνουν ότι η ψηφιακή επικοινωνία δεν μπορεί να καλύψει πλήρως τις κοινωνικές ανάγκες.
Η πανδημία οδήγησε επίσης σε μια infodemic στην οποία κυκλοφόρησαν σε torrents αληθινές και ψευδείς πληροφορίες. Οι ερωτηθέντες εξέφρασαν την ανάγκη να γίνει καλύτερη διάκριση μεταξύ αξιόπιστων και αμφίβολων πηγών. Αυτά τα ευρήματα υπογραμμίζουν την ευθύνη των σχολείων και της πολιτικής στην κατάρτιση ψηφιακών δεξιοτήτων.
Η ψηφιακή ένταξη ως το κλειδί της επιτυχίας
Η σύνδεση μεταξύ της ψηφιακής ένταξης και της οικονομικής επιτυχίας είναι αναμφισβήτητη. Σύμφωνα με τον Roland Berger, η ικανότητα στην ενασχόληση με την τεχνολογία της πληροφορίας και των επικοινωνιών έχει καθοριστική επίδραση στους ιδιωτικούς και οικονομικούς τομείς της ζωής. Η ψηφιακή ένταξη θεωρείται ως ένας οικονομικός «ενισχυτής» που όχι μόνο διευκολύνει την πρόσβαση στις αγορές, αλλά έχει επίσης θετικό αντίκτυπο στην κοινωνική ζωή. Οι εταιρείες που υπέφεραν από ανεπαρκή ψηφιακή υποδομή κατά τη διάρκεια της πανδημίας παρουσίασαν σημαντικές απώλειες εσόδων, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για μια «ψηφιακά έτοιμη» κοινωνία.
Η ανάπτυξη ενός Δείκτη Ψηφιακής Ένταξης (RB DII) κατέστησε δυνατή τη συστηματική εξέταση της ψηφιακής συμπερίληψης. Αυτός ο δείκτης βασίζεται σε παράγοντες όπως η πρόσβαση στην ψηφιακή τεχνολογία και ο ψηφιακός γραμματισμός του πληθυσμού. Μεταξύ 2017 και 2020, όλες οι χώρες, εκτός από το Σουδάν, κατέγραψαν αύξηση στη βαθμολογία του δείκτη ψηφιακής ένταξης.
Στο πλαίσιο της πανδημίας, έγινε ολοένα και πιο ξεκάθαρη η σημασία των ψηφιακών μέσων επικοινωνίας με στόχο τη διατήρηση των κοινωνικών επαφών. Η ψηφιοποίηση στον τομέα της εκπαίδευσης προωθήθηκε από το «Ψηφιακό Σύμφωνο για τα Σχολεία», αν και όχι χωρίς αισθητές ελλείψεις στην υποδομή που υπογράμμισαν την ανάγκη για ψηφιακό μετασχηματισμό.
Η συζήτηση για τα θεμελιώδη ψηφιακά δικαιώματα έχει ενταθεί. Ηγετικές προσωπικότητες όπως ο Heiko Maas υποστηρίζουν ότι ένας κατάλογος βασικών ψηφιακών δικαιωμάτων είναι απαραίτητος για την αντιμετώπιση των προκλήσεων μιας ολοένα και πιο ψηφιοποιημένης κοινωνίας. Η πανδημία έχει καταστήσει σαφές ότι η ψηφιοποίηση δεν μπορεί να γίνει κατανοητή ως ένα προσωρινό φαινόμενο, αλλά ως μια θεμελιώδης διαδικασία που θα αλλάξει βιώσιμα την κοινωνία.