Révolution numérique : comment la pandémie a modifié les capacités de l'Allemagne !

Révolution numérique : comment la pandémie a modifié les capacités de l'Allemagne !

La pandémie de COVID-19 a non seulement ébranlé l’économie mondiale, mais a également déclenché d’inexorables processus de numérisation. Dans le contexte allemand notamment, la question s’est posée de savoir dans quelle mesure cette situation exceptionnelle a influencé les compétences numériques des citoyens. Une étude approfondie menée par des professeurs de l'Université de Duisburg-Essen offre de nouvelles perspectives sur le développement numérique à cette époque.

En 2020, lorsque les premières visioconférences débutaient souvent par la question « M’entendez-vous ? a commencé, le travail numérique était encore largement rare en Allemagne. L'étude, réalisée au Centre interdisciplinaire de recherche pédagogique (IZfB) et dans le cadre du thème de recherche ForBilD – « L'éducation dans le monde numérique », a interrogé 1 143 personnes âgées de 18 à 87 ans qui utilisent régulièrement Internet. Les résultats ont été récemment présentés lors de la conférence CHI sur l’interaction homme-machine et montrent que de nombreux Allemands ont considérablement amélioré leurs compétences numériques pendant le confinement.

Différentes avancées dans les compétences numériques

L’étude montre que les jeunes, les hommes et les personnes instruites qui vivent en ville en particulier, ont réalisé des progrès significatifs. Si d’autres groupes sociaux ont également acquis des compétences, la croissance y a été moins prononcée. Le psychologue des médias Neubaum, co-auteur de l'étude, souligne que les personnes interrogées qui ont développé leurs compétences se sentent non seulement plus en sécurité, mais aussi plus seules. Ces sentiments ambivalents illustrent que la communication numérique ne peut pas répondre pleinement aux besoins sociaux.

La pandémie a également entraîné une infodémie dans laquelle des informations vraies et fausses ont circulé à torrents. Les personnes interrogées ont exprimé la nécessité de mieux faire la distinction entre les sources fiables et douteuses. Ces résultats soulignent la responsabilité des écoles et des politiques dans la formation aux compétences numériques.

L’inclusion numérique comme clé du succès

Le lien entre l’inclusion numérique et la réussite économique est indéniable. Selon Roland Berger, la compétence dans le domaine des technologies de l'information et de la communication a une influence décisive sur les domaines de la vie privée et économique. L’inclusion numérique est considérée comme un « catalyseur » économique qui non seulement facilite l’accès aux marchés, mais a également un impact positif sur la vie sociale. Les entreprises qui ont souffert d’une infrastructure numérique inadéquate pendant la pandémie ont connu d’importantes pertes de revenus, soulignant la nécessité d’une société « prête pour le numérique ».

Le développement d’un indice d’inclusion numérique (RB DII) a permis d’examiner systématiquement l’inclusion numérique. Cet indice repose sur des facteurs tels que l’accès au numérique et la culture numérique de la population. Entre 2017 et 2020, tous les pays, à l’exception du Soudan, ont enregistré une augmentation de leur score à l’indice d’inclusion numérique.

Dans le contexte de la pandémie, l’importance des médias numériques comme moyen de communication visant à maintenir les contacts sociaux est devenue de plus en plus évidente. La numérisation dans le secteur de l’éducation a été promue par le « Pacte numérique pour les écoles », non sans des déficiences notables au niveau des infrastructures qui ont souligné la nécessité d’une transformation numérique.

Le débat sur les droits numériques fondamentaux s’est intensifié. Des personnalités telles que Heiko Maas affirment qu’un catalogue de droits numériques fondamentaux est nécessaire pour relever les défis d’une société de plus en plus numérisée. La pandémie a clairement montré que la numérisation ne peut pas être comprise comme un phénomène temporaire, mais plutôt comme un processus fondamental qui changera durablement la société.