Digitālā revolūcija: kā pandēmija mainīja Vācijas iespējas!
Uni Duisburg-Essen pēta digitālās prasmes Vācijā pēc COVID-19 un prezentē rezultātus CHI konferencē 2025.

Digitālā revolūcija: kā pandēmija mainīja Vācijas iespējas!
Covid-19 pandēmija ir ne tikai satricinājusi pasaules ekonomiku, bet arī iekustinājusi nepielūdzamus digitalizācijas procesus. Īpaši Vācijas kontekstā radās jautājums, cik lielā mērā šī ārkārtas situācija ir ietekmējusi iedzīvotāju digitālās prasmes. Visaptverošs pētījums, ko veica Duisburgas-Esenes universitātes profesori, šajā laikā piedāvā jaunas perspektīvas digitālajai attīstībai.
2020. gadā, kad pirmās videokonferences bieži sākās ar jautājumu “Vai tu mani dzirdi?” gadā digitālais darbs Vācijā joprojām bija retums. Pētījumā, kas tika veikts Starpdisciplinārajā izglītības pētījumu centrā (IZfB) un pētījuma fokusa ForBilD – “Izglītība digitālajā pasaulē” ietvaros, aptaujāti 1143 cilvēki vecumā no 18 līdz 87 gadiem, kuri regulāri lieto internetu. Rezultāti nesen tika prezentēti CHI konferencē par cilvēka un mašīnas mijiedarbību, un tie liecina, ka daudzi vācieši ir ievērojami uzlabojuši savas digitālās prasmes bloķēšanas laikā.
Dažādi sasniegumi digitālajās prasmēs
Pētījums liecina, ka jauni, vīrieši, labi izglītoti cilvēki, kas dzīvo īpaši pilsētās, ir guvuši ievērojamu progresu. Lai gan arī citas sociālās grupas apguva prasmes, tur izaugsme bija mazāk izteikta. Mediju psiholoģe Neibauma, pētījuma līdzautore, uzsver, ka aptaujātie, kuri paplašināja savas prasmes, jutās ne tikai drošāki, bet arī vientuļāki. Šīs ambivalentās sajūtas parāda, ka digitālā komunikācija nevar pilnībā apmierināt sociālās vajadzības.
Pandēmija izraisīja arī infodēmiju, kurā straumēs cirkulēja patiesa un nepatiesa informācija. Respondenti izteica nepieciešamību labāk atšķirt uzticamus un apšaubāmus avotus. Šie atklājumi uzsver skolu un politikas atbildību digitālo prasmju apmācībā.
Digitālā iekļaušana kā panākumu atslēga
Saikne starp digitālo iekļaušanu un ekonomiskajiem panākumiem ir nenoliedzama. Pēc Rolanda Bergera domām, kompetencei darbā ar informācijas un komunikācijas tehnoloģijām ir izšķiroša ietekme uz privāto un ekonomisko dzīves jomu. Digitālā iekļaušana tiek uzskatīta par ekonomisku “iespēju”, kas ne tikai atvieglo piekļuvi tirgiem, bet arī pozitīvi ietekmē sociālo dzīvi. Uzņēmumi, kas pandēmijas laikā cieta no neatbilstošas digitālās infrastruktūras, piedzīvoja ievērojamus ieņēmumu zaudējumus, uzsverot nepieciešamību pēc “digitālam gatavības” sabiedrības.
Digitālās iekļaušanas indeksa (RB DII) izstrāde ir devusi iespēju sistemātiski pārbaudīt digitālo iekļaušanu. Šis indekss ir balstīts uz tādiem faktoriem kā piekļuve digitālajām tehnoloģijām un iedzīvotāju digitālā pratība. Laikā no 2017. līdz 2020. gadam visās valstīs, izņemot Sudānu, tika reģistrēts digitālās iekļaušanas indeksa rādītājs.
Pandēmijas kontekstā digitālo mediju kā saziņas līdzekļa nozīme ar mērķi uzturēt sociālos kontaktus kļuva arvien skaidrāka. Digitalizāciju izglītības nozarē veicināja “Skolu digitālais pakts”, taču ne bez manāmām nepilnībām infrastruktūrā, kas uzsvēra digitālās transformācijas nepieciešamību.
Pastiprinājusies diskusija par digitālajām pamattiesībām. Vadošie cilvēki, piemēram, Heiko Māss, apgalvo, ka digitālo pamattiesību katalogs ir nepieciešams, lai risinātu arvien vairāk digitalizētās sabiedrības izaicinājumus. Pandēmija ir skaidri parādījusi, ka digitalizāciju nevar saprast kā īslaicīgu parādību, bet gan kā fundamentālu procesu, kas ilgtspējīgi mainīs sabiedrību.