数字革命:疫情如何改变了德国的能力!
杜伊斯堡-埃森大学研究了 COVID-19 后德国的数字技能,并在 2025 年 CHI 会议上展示了结果。

数字革命:疫情如何改变了德国的能力!
COVID-19 大流行不仅动摇了全球经济,还推动了不可阻挡的数字化进程。特别是在德国的背景下,出现了这样的问题:这种特殊情况对公民的数字技能有多大影响。杜伊斯堡-埃森大学教授进行的一项全面研究为这一时期的数字发展提供了新的视角。
2020 年,第一次视频会议常常以“你能听到我说话吗?”这个问题开始。开始时,数字化工作在德国仍然不太常见。这项研究是在跨学科教育研究中心 (IZfB) 进行的,是 ForBilD 研究重点“数字世界的教育”的一部分,调查了 1,143 名年龄在 18 岁至 87 岁之间经常使用互联网的人。研究结果最近在 CHI 人机交互会议上公布,结果表明许多德国人在封锁期间显着提高了他们的数字技能。
数字技能的不同进步
研究表明,居住在城市的年轻男性、受过良好教育的人尤其取得了显着的进步。虽然其他社会群体也学习了技能,但增长不太明显。该研究的合著者、媒体心理学家纽鲍姆强调,那些扩展技能的受访者不仅感到更安全,而且也更孤独。这些矛盾的感受说明数字通信并不能完全满足社会需求。
这场大流行还导致了信息流行病,真假信息大量传播。受访者表示需要更好地区分值得信赖和可疑的来源。这些发现强调了学校和政治部门在培训数字技能方面的责任。
数字包容性是成功的关键
数字包容性与经济成功之间的联系是不可否认的。罗兰贝格认为,处理信息和通信技术的能力对私人和经济生活领域具有决定性影响。数字包容性被视为经济“推动者”,不仅使进入市场变得更加容易,而且对社会生活产生积极影响。疫情期间数字基础设施不足的公司遭受了重大收入损失,凸显了建立“数字化”社会的必要性。
数字包容性指数(RB DII)的发展使得系统地检查数字包容性成为可能。该指数基于数字技术的获取和人口的数字素养等因素。 2017年至2020年间,除苏丹外,所有国家的数字包容指数得分均有所上升。
在疫情背景下,数字媒体作为维持社会联系的沟通手段的重要性日益凸显。 《学校数字化公约》推动了教育领域的数字化,尽管基础设施存在明显缺陷,凸显了数字化转型的必要性。
关于基本数字权利的讨论愈演愈烈。海科·马斯 (Heiko Maas) 等领军人物认为,为了应对日益数字化的社会的挑战,必须制定基本数字权利目录。此次疫情清楚地表明,数字化不能被理解为一种暂时现象,而是一个可持续改变社会的基本过程。