Хибридна работа: Какви предизвикателства остават след пандемията?

Хибридна работа: Какви предизвикателства остават след пандемията?

Коронапандемията промени трайно света на труда в Германия. С въвеждането на отдалечени работни места и постоянното установяване на дигитални инструменти като Teams, Zoom и Miro, начинът, по който работим, се промени фундаментално. Текущ проект в ТУ Дортмунд разглежда как хибридните модели на сътрудничество могат да бъдат оптимизирани.

Хибридните срещи, които се провеждат както на място, така и дигитално, носят със себе си специални предизвикателства. Засегнатите членове често се чувстват изоставени, което води до социотехническа асиметрия. Докато физическото присъствие в офиса често води до по-активно участие, това е силно ограничено в цифровите формати. Проектът PRAESCO, с пълното заглавие „Хибридно присъствие и сътрудничество в европейските мрежи за сътрудничество за гъвкави работни методи“, има за цел да се справи с тези проблеми. Разработват се технологии, които улесняват обмена между цифрови и физически участници.

Проучване и развитие

Като част от проекта в TU Dortmund се разработва хаптично-цифрово устройство за поддържане на комуникация с нисък праг. Целта е да се подобри усещането за присъствие и емоционална близост при отдалечените участници. Фокусът на изследването е върху връзката между структурираните срещи и неформалното сътрудничество в офиса, за да се приспособят гъвкавите методи на работа. Приобщаващата перспектива, която премахва бариерите пред хората с увреждания, също играе важна роля.

На преден план излиза и проектната инициатива „Connected Work Innovation Hub“, която навлиза във втори кръг. Така се съобщава Фраунхофер IAO че 13 партньорски организации са работили по съответните области на действие в света на хибридната работа. Първата фаза предостави ценна информация по теми като лидерство, иновации и задържане на служителите, което доведе до практически решения за подобряване на хибридната работа.

Хибридна работа като нов стандарт

Хибридната работа вече е новият стандарт в германските компании. Проучване на Фраунхофер IAO показва, че по-малко от 1% от анкетираните не могат да работят дистанционно. Над 80% от компаниите са сключили фирмени споразумения за мобилна или хибридна работа, а почти една трета от компаниите вече нямат квоти за присъствие.

Тази гъвкавост не само оказва влияние върху организацията на офиса. От компаниите все повече се изисква да се позиционират като „социално място“, за да насърчават лоялността на служителите. Въпреки това остават предизвикателства, особено в интеграцията, работата в мрежа и споделянето на знания между екипите. Иновациите и продуктивната сила не се влияят отрицателно от хибридните форми на работа, както показват резултатите от проучванията.

Фокусът е върху хората

Става все по-ясно, че обратната връзка и личната комуникация трябва да станат по-важни. Служителите се оплакват от неадекватна обратна връзка и липса на осъзнаване на претоварването. Емпатичната комуникация и дигиталните умения стават незаменими за мениджърите. Тенденцията се отдалечава от контролните механизми към култура на доверие, която насърчава екипните споразумения, за да се избегне социалната ерозия и да се засили сплотеността.

В обобщение може да се каже, че хибридната работа не само промени начина, по който работим, но и начина, по който компаниите трябва да оформят своята култура и структура. Продължаващите изследвания и разработки в тази област ще бъдат от решаващо значение за това как компаниите и служителите могат да се ориентират в тази нова реалност.