Hybridní práce: Jaké výzvy přetrvávají po pandemii?

Hybridní práce: Jaké výzvy přetrvávají po pandemii?

Koronavirová pandemie natrvalo změnila svět práce v Německu. Se zavedením vzdálených pracovišť a trvalým zřízením digitálních nástrojů, jako jsou Teams, Zoom a Miro, se zásadně změnil způsob naší práce. Aktuální projekt na TU Dortmund zkoumá, jak lze optimalizovat modely hybridní spolupráce.

Hybridní schůzky, které se konají na místě i digitálně, s sebou nesou zvláštní výzvy. Postižení členové se často cítí pozadu, což vede k sociotechnické asymetrii. I když fyzická přítomnost v kanceláři často vede k aktivnější účasti, v digitálních formátech je to značně omezeno. Projekt PRAESCO s plným názvem „Hybridní přítomnost a spolupráce v evropských sítích spolupráce pro agilní pracovní metody“ si klade za cíl tyto problémy řešit. Vyvíjejí se technologie, které usnadňují výměnu mezi digitálními a fyzickými účastníky.

Výzkum a vývoj

V rámci projektu se na TU Dortmund vyvíjí hapticko-digitální zařízení pro podporu nízkoprahové komunikace. Cílem je zlepšit pocit přítomnosti a emocionální blízkosti pro vzdálené účastníky. Výzkum se zaměřuje na propojení strukturovaných schůzek a neformální spolupráce v kanceláři za účelem přizpůsobení agilním pracovním metodám. Důležitou roli hraje i inkluzivní perspektiva, která odbourává bariéry pro osoby se zdravotním postižením.

Do popředí se dostává i projektová iniciativa „Connected Work Innovation Hub“, která vstupuje do druhého kola. Tak hlášeno Fraunhofer IAO že 13 partnerských organizací pracovalo na příslušných oblastech činnosti v hybridním pracovním světě. První fáze poskytla cenné poznatky o tématech, jako je vedení, inovace a udržení zaměstnanců, což přineslo praktická řešení pro zlepšení hybridní práce.

Hybridní funkce jako nový standard

Hybridní práce je nyní v německých společnostech novým standardem. Studie o Fraunhofer IAO ukazuje, že méně než 1 % respondentů nemůže pracovat na dálku. Více než 80 % společností uzavřelo firemní smlouvy pro mobilní nebo hybridní práci a téměř třetina společností již nemá kvóty návštěvnosti.

Tato flexibilizace má dopad nejen na organizaci kanceláře. Od společností se stále více vyžaduje, aby se stavěly jako „sociální místo“, aby podpořily loajalitu zaměstnanců. Výzvy však přetrvávají, zejména v oblasti integrace, vytváření sítí a sdílení znalostí mezi týmy. Inovace a produktivní síla nejsou negativně ovlivněny hybridními formami práce, jak ukazují výsledky studií.

Důraz je kladen na lidi

Je stále jasnější, že zpětnovazební smyčky a osobní komunikace musí být stále důležitější. Zaměstnanci si stěžují na nedostatečnou zpětnou vazbu a nedostatečné povědomí o přetížení. Empatická komunikace a digitální dovednosti se stávají pro manažery nepostradatelnými. Trend se odklání od kontrolních mechanismů ke kultuře důvěry, která podporuje týmové dohody s cílem zabránit sociální erozi a posílit soudržnost.

V souhrnu lze říci, že hybridní práce nejen změnila způsob, jakým pracujeme, ale také způsob, jakým společnosti musí utvářet svou kulturu a strukturu. Pokračující výzkum a vývoj v této oblasti bude mít zásadní význam pro to, jak se společnosti a zaměstnanci mohou orientovat v této nové realitě.