Hybridarbejde: Hvilke udfordringer er der tilbage efter pandemien?
TU Dortmund forsker i hybride arbejdsmetoder efter Corona for at optimere digitalt samarbejde og nedbryde barrierer.

Hybridarbejde: Hvilke udfordringer er der tilbage efter pandemien?
Corona-pandemien har permanent ændret arbejdsverdenen i Tyskland. Med introduktionen af fjernarbejdspladser og den permanente etablering af digitale værktøjer som Teams, Zoom og Miro har den måde, vi arbejder på, ændret sig fundamentalt. Et aktuelt projekt på TU Dortmund undersøger, hvordan hybride samarbejdsmodeller kan optimeres.
Hybride møder, der foregår både på stedet og digitalt, bringer særlige udfordringer med sig. Berørte medlemmer føler sig ofte bagud, hvilket fører til socioteknisk asymmetri. Mens fysisk tilstedeværelse på kontoret ofte fører til mere aktiv deltagelse, er dette stærkt begrænset i digitale formater. PRAESCO-projektet, med den fulde titel "Hybrid Presence and Collaboration in European Collaboration Networks for Agile Working Methods", har til formål at løse disse problemer. Der udvikles teknologier, der letter udvekslingen mellem digitale og fysiske deltagere.
Forskning og udvikling
Som en del af projektet udvikles en haptisk-digital enhed på TU Dortmund til at understøtte lavtærskelkommunikation. Målet er at forbedre følelsen af nærvær og følelsesmæssig nærhed for fjerndeltagere. Fokus i forskningen er på sammenhængen mellem strukturerede møder og uformelt samarbejde på kontoret for at imødekomme agile arbejdsmetoder. Et inkluderende perspektiv, der nedbryder barrierer for mennesker med handicap, spiller også en vigtig rolle.
Projektinitiativet "Connected Work Innovation Hub", som går ind i sin anden runde, kommer også i forgrunden. Så rapporteret Fraunhofer IAO at 13 partnerorganisationer har arbejdet med relevante indsatsområder i den hybride arbejdsverden. Den første fase gav værdifuld indsigt i emner som ledelse, innovation og fastholdelse af medarbejdere, hvilket gav praktiske løsninger til at forbedre hybridarbejde.
Hybrid fungerer som den nye standard
Hybridarbejde er nu den nye standard i tyske virksomheder. En undersøgelse af Fraunhofer IAO viser, at mindre end 1 % af de adspurgte ikke kan arbejde eksternt. Over 80 % af virksomhederne har etableret firmaaftaler om mobilt eller hybridt arbejde, og næsten en tredjedel af virksomhederne har ikke længere mødekvoter.
Denne fleksibilitet har ikke kun indflydelse på kontororganisationen. Virksomheder er i stigende grad forpligtet til at positionere sig selv som et "socialt sted" for at fremme medarbejdernes loyalitet. Der er dog stadig udfordringer, især inden for integration, netværk og videndeling mellem teams. Innovation og produktionskraft påvirkes ikke negativt af hybride arbejdsformer, som resultaterne af undersøgelserne viser.
Fokus er på mennesker
Det bliver mere og mere tydeligt, at feedback-loops og personlig kommunikation skal blive vigtigere. Medarbejdere klager over utilstrækkelig feedback og manglende bevidsthed om overbelastning. Empatisk kommunikation og digitale færdigheder bliver uundværlige for ledere. Tendensen bevæger sig væk fra kontrolmekanismer i retning af en tillidskultur, der fremmer teamaftaler for at undgå social udhuling og styrke sammenhængskraften.
Sammenfattende kan man sige, at hybridarbejde ikke kun har ændret måden, vi arbejder på, men også måden, virksomheder skal forme deres kultur og struktur. Løbende forskning og udvikling på dette område vil være afgørende for, hvordan virksomheder og medarbejdere kan navigere i denne nye virkelighed.