Hibrid munkavégzés: milyen kihívások maradnak a világjárvány után?

Hibrid munkavégzés: milyen kihívások maradnak a világjárvány után?

A koronajárvány végleg megváltoztatta a munka világát Németországban. A távoli munkahelyek bevezetésével és az olyan digitális eszközök állandó megjelenésével, mint a Teams, a Zoom és a Miro, alapvetően megváltozott a munkamódszerünk. Egy aktuális projekt a TU Dortmund megvizsgálja, hogyan lehet optimalizálni a hibrid együttműködési modelleket.

A helyszínen és digitálisan zajló hibrid találkozók különleges kihívásokat hoznak magukkal. Az érintett tagok gyakran úgy érzik, hogy lemaradtak, ami szociotechnikai aszimmetriához vezet. Míg az irodában való fizikai jelenlét gyakran aktívabb részvételhez vezet, ez a digitális formátumokban erősen korlátozott. A PRAESCO projekt teljes címmel „Hibrid jelenlét és együttműködés az európai együttműködési hálózatokban az agilis munkamódszerekért” ezeknek a problémáknak a megoldását célozza. Olyan technológiákat fejlesztenek ki, amelyek megkönnyítik a digitális és fizikai résztvevők közötti cserét.

Kutatás és fejlesztés

A projekt részeként a TU Dortmundban egy haptikus-digitális eszközt fejlesztenek az alacsony küszöbű kommunikáció támogatására. A cél a távoli résztvevők jelenlét- és érzelmi közelségérzetének javítása. A kutatás fókuszában a strukturált értekezletek és az irodai informális együttműködés közötti kapcsolat áll az agilis munkamódszerekhez való alkalmazkodás érdekében. A fogyatékkal élők előtt álló akadályokat lebontó inkluzív perspektíva szintén fontos szerepet játszik.

Szintén előtérbe kerül a második fordulóba lépő „Connected Work Innovation Hub” projektkezdeményezés. Szóval jelentették Fraunhofer IAO hogy 13 partnerszervezet dolgozott a hibrid munkavilág releváns cselekvési területein. Az első szakasz értékes betekintést nyújtott olyan témákba, mint a vezetés, az innováció és a munkavállalók megtartása, ami gyakorlati megoldásokat hozott a hibrid munkavégzés javítására.

A hibrid működés az új szabvány

A hibrid munkavégzés immár új szabvány a német vállalatoknál. Egy tanulmány a Fraunhofer IAO azt mutatja, hogy a válaszadók kevesebb mint 1%-a nem tud távmunkát végezni. A cégek több mint 80%-a kötött vállalati szerződést mobil vagy hibrid munkavégzésre, és a cégek csaknem egyharmada már nem rendelkezik jelenléti kvótával.

Ez a rugalmasság nem csak az irodai szervezetre van hatással. A vállalatoknak egyre inkább „társadalmi helyként” kell elhelyezkedniük a munkavállalók lojalitásának előmozdítása érdekében. A kihívások azonban továbbra is fennállnak, különösen az integráció, a hálózatépítés és a csapatok közötti tudásmegosztás terén. Az innovációt és a termelőerőt nem befolyásolják negatívan a hibrid munkaformák, amint azt a vizsgálatok eredményei is mutatják.

A hangsúly az embereken van

Egyre világosabbá válik, hogy a visszacsatolásnak és a személyes kommunikációnak fontosabbá kell válnia. Az alkalmazottak panaszkodnak a nem megfelelő visszajelzésekre és a túlterhelés tudatának hiányára. Az empatikus kommunikáció és a digitális készségek nélkülözhetetlenné válnak a vezetők számára. A tendencia az ellenőrzési mechanizmusoktól a bizalom kultúrája felé tolódik el, amely elősegíti a csoportos megállapodásokat a társadalmi erózió elkerülése és a kohézió erősítése érdekében.

Összegezve elmondható, hogy a hibrid munkavégzés nemcsak a mi munkamódszerünket változtatta meg, hanem azt is, ahogyan a vállalatoknak kultúrájukat és struktúrájukat kell alakítaniuk. Az ezen a területen folyó folyamatos kutatás és fejlesztés kulcsfontosságú lesz ahhoz, hogy a vállalatok és az alkalmazottak hogyan tudnak eligazodni ebben az új valóságban.