Hybridarbeid: Hvilke utfordringer gjenstår etter pandemien?

Hybridarbeid: Hvilke utfordringer gjenstår etter pandemien?

Korona-pandemien har permanent endret arbeidsverdenen i Tyskland. Med innføringen av eksterne arbeidsplasser og permanent etablering av digitale verktøy som Teams, Zoom og Miro har måten vi jobber på har endret seg fundamentalt. Et pågående prosjekt ved TU Dortmund undersøker hvordan hybride samarbeidsmodeller kan optimaliseres.

Hybride møter som foregår både på stedet og digitalt bringer med seg spesielle utfordringer. Berørte medlemmer føler seg ofte etterlatt, noe som fører til sosioteknisk asymmetri. Mens fysisk tilstedeværelse på kontoret ofte fører til mer aktiv deltakelse, er dette sterkt begrenset i digitale formater. PRAESCO-prosjektet, med den fulle tittelen "Hybrid Presence and Collaboration in European Collaboration Networks for Agile Working Methods", har som mål å ta opp disse problemene. Det utvikles teknologier som letter utvekslingen mellom digitale og fysiske deltakere.

Forskning og utvikling

Som en del av prosjektet utvikles en haptisk-digital enhet ved TU Dortmund for å støtte lavterskelkommunikasjon. Målet er å forbedre følelsen av tilstedeværelse og følelsesmessig nærhet for eksterne deltakere. Fokus i forskningen er på sammenhengen mellom strukturerte møter og uformelt samarbeid på kontoret for å imøtekomme smidige arbeidsmetoder. Et inkluderende perspektiv som bryter ned barrierer for mennesker med nedsatt funksjonsevne spiller også en viktig rolle.

Prosjektinitiativet «Connected Work Innovation Hub», som går inn i sin andre runde, kommer også i forgrunnen. Så rapportert Fraunhofer IAO at 13 partnerorganisasjoner har jobbet med relevante innsatsområder i den hybride arbeidsverdenen. Den første fasen ga verdifull innsikt om temaer som lederskap, innovasjon og oppbevaring av ansatte, som ga praktiske løsninger for å forbedre hybridarbeid.

Hybrid fungerer som den nye standarden

Hybridarbeid er nå den nye standarden i tyske selskaper. En studie av Fraunhofer IAO viser at mindre enn 1 % av respondentene ikke kan jobbe eksternt. Over 80 % av bedriftene har etablert firmaavtaler for mobil- eller hybridarbeid, og nesten en tredjedel av bedriftene har ikke lenger oppmøtekvoter.

Denne fleksibiliteten har ikke bare innvirkning på kontororganisasjonen. Bedrifter er i økende grad pålagt å posisjonere seg som et "sosialt sted" for å fremme ansattes lojalitet. Det gjenstår imidlertid utfordringer, spesielt innen integrasjon, nettverksbygging og kunnskapsdeling mellom team. Innovasjon og produktiv kraft påvirkes ikke negativt av hybride arbeidsformer, slik resultatene fra studiene viser.

Fokus er på mennesker

Det blir stadig tydeligere at tilbakemeldingssløyfer og personlig kommunikasjon må bli viktigere. Ansatte klager over mangelfull tilbakemelding og manglende bevissthet om overbelastning. Empatisk kommunikasjon og digitale ferdigheter er i ferd med å bli uunnværlig for ledere. Trenden går bort fra kontrollmekanismer mot en tillitskultur som fremmer teamavtaler for å unngå sosial erosjon og styrke samholdet.

Oppsummert kan det sies at hybridarbeid ikke bare har endret måten vi jobber på, men også måten bedrifter må forme sin kultur og struktur. Pågående forskning og utvikling på dette området vil være avgjørende for hvordan bedrifter og ansatte kan navigere i denne nye virkeligheten.