Praca hybrydowa: jakie wyzwania pozostają po pandemii?

Praca hybrydowa: jakie wyzwania pozostają po pandemii?

Pandemia korona trwale zmieniła świat pracy w Niemczech. Wraz z wprowadzeniem zdalnych miejsc pracy i wprowadzeniem na stałe narzędzi cyfrowych, takich jak Teams, Zoom i Miro, sposób, w jaki pracujemy, zasadniczo się zmienił. Aktualny projekt w TU Dortmund bada, w jaki sposób można zoptymalizować hybrydowe modele współpracy.

Spotkania hybrydowe, które odbywają się zarówno na miejscu, jak i cyfrowo, niosą ze sobą szczególne wyzwania. Dotknięci członkowie często czują się pozostawieni w tyle, co prowadzi do asymetrii socjotechnicznej. Chociaż fizyczna obecność w biurze często prowadzi do bardziej aktywnego uczestnictwa, w formatach cyfrowych jest to poważnie ograniczone. Projekt PRAESCO, zatytułowany „Hybrydowa obecność i współpraca w europejskich sieciach współpracy na rzecz zwinnych metod pracy”, ma na celu rozwiązanie tych problemów. Rozwijane są technologie ułatwiające wymianę pomiędzy uczestnikami cyfrowymi i fizycznymi.

Badania i Rozwój

W ramach projektu na Uniwersytecie Technicznym w Dortmundzie opracowywane jest urządzenie dotykowo-cyfrowe, które będzie wspierać komunikację niskoprogową. Celem jest poprawa poczucia obecności i bliskości emocjonalnej u zdalnych uczestników. Badanie koncentruje się na powiązaniu zorganizowanych spotkań z nieformalną współpracą w biurze w celu dostosowania się do elastycznych metod pracy. Ważną rolę odgrywa także perspektywa włączająca, która przełamuje bariery dla osób niepełnosprawnych.

Na pierwszy plan wysuwa się także inicjatywa projektowa „Connected Work Innovation Hub”, która wchodzi w drugą turę. Tak zgłoszono Fraunhofera IAO że 13 organizacji partnerskich pracowało nad odpowiednimi obszarami działania w hybrydowym świecie pracy. Pierwsza faza dostarczyła cennych spostrzeżeń na takie tematy, jak przywództwo, innowacje i utrzymanie pracowników, co doprowadziło do powstania praktycznych rozwiązań usprawniających pracę hybrydową.

Praca hybrydowa jako nowy standard

Praca hybrydowa to obecnie nowy standard w niemieckich firmach. Badanie Fraunhofera IAO pokazuje, że mniej niż 1% respondentów nie może pracować zdalnie. Ponad 80% firm zawarło umowy zakładowe na pracę mobilną lub hybrydową, a prawie jedna trzecia firm nie ma już limitów obecności.

Ta elastyczność ma wpływ nie tylko na organizację biura. Firmy coraz częściej muszą pozycjonować się jako „miejsce społeczne”, aby promować lojalność pracowników. Jednakże nadal istnieją wyzwania, szczególnie w zakresie integracji, tworzenia sieci kontaktów i dzielenia się wiedzą między zespołami. Jak pokazują wyniki badań, hybrydowe formy pracy nie mają negatywnego wpływu na innowacyjność i siłę produkcyjną.

Koncentrujemy się na ludziach

Staje się coraz bardziej oczywiste, że pętle informacji zwrotnej i komunikacja osobista muszą zyskiwać na znaczeniu. Pracownicy skarżą się na nieodpowiedni feedback i brak świadomości przeciążenia. Empatyczna komunikacja i umiejętności cyfrowe stają się niezbędne dla menedżerów. Tendencja odchodzi od mechanizmów kontrolnych w kierunku kultury zaufania, która promuje porozumienia zespołowe, aby uniknąć erozji społecznej i wzmocnić spójność.

Podsumowując, można powiedzieć, że praca hybrydowa zmieniła nie tylko sposób, w jaki pracujemy, ale także sposób, w jaki firmy muszą kształtować swoją kulturę i strukturę. Ciągłe badania i rozwój w tej dziedzinie będą miały kluczowe znaczenie dla tego, jak firmy i pracownicy będą mogli poruszać się w nowej rzeczywistości.