Trabalho híbrido: Que desafios permanecem após a pandemia?

Trabalho híbrido: Que desafios permanecem após a pandemia?

A pandemia corona mudou permanentemente o mundo do trabalho na Alemanha. Com a introdução de locais de trabalho remotos e o estabelecimento permanente de ferramentas digitais como Teams, Zoom e Miro, a forma como trabalhamos mudou fundamentalmente. Um projeto atual no Universidade Técnica de Dortmund examina como os modelos de colaboração híbrida podem ser otimizados.

As reuniões híbridas que acontecem tanto no local quanto digitalmente trazem consigo desafios especiais. Os membros afetados muitas vezes sentem-se deixados para trás, o que leva à assimetria sociotécnica. Embora a presença física no escritório conduza frequentemente a uma participação mais ativa, esta é severamente limitada nos formatos digitais. O projeto PRAESCO, com o título completo “Presença Híbrida e Colaboração em Redes Europeias de Colaboração para Métodos Ágeis de Trabalho”, visa abordar estas questões. Estão sendo desenvolvidas tecnologias que facilitam o intercâmbio entre participantes digitais e físicos.

Pesquisa e Desenvolvimento

Como parte do projeto, um dispositivo háptico-digital está sendo desenvolvido na TU Dortmund para apoiar a comunicação de baixo limiar. O objetivo é melhorar a sensação de presença e proximidade emocional dos participantes remotos. O foco da pesquisa está na conexão entre reuniões estruturadas e colaboração informal no escritório para acomodar métodos de trabalho ágeis. Uma perspectiva inclusiva que derrube barreiras para as pessoas com deficiência também desempenha um papel importante.

A iniciativa do projeto “Connected Work Innovation Hub”, que está a entrar na sua segunda fase, também está a ganhar destaque. Então relatado Fraunhofer IAO que 13 organizações parceiras trabalharam em áreas de ação relevantes no mundo do trabalho híbrido. A primeira fase forneceu informações valiosas sobre temas como liderança, inovação e retenção de funcionários, que produziram soluções práticas para melhorar o trabalho híbrido.

Trabalho híbrido como o novo padrão

O trabalho híbrido é agora o novo padrão nas empresas alemãs. Um estudo de Fraunhofer IAO mostra que menos de 1% dos entrevistados não conseguem trabalhar remotamente. Mais de 80% das empresas estabeleceram acordos de empresa para trabalho móvel ou híbrido e quase um terço das empresas já não tem quotas de assiduidade.

Esta flexibilização não tem impacto apenas na organização do escritório. As empresas são cada vez mais obrigadas a posicionar-se como um “lugar social”, a fim de promover a fidelização dos funcionários. No entanto, os desafios permanecem, particularmente na integração, networking e partilha de conhecimento entre equipas. A inovação e o poder produtivo não são afetados negativamente pelas formas híbridas de trabalho, como mostram os resultados dos estudos.

O foco está nas pessoas

Está se tornando cada vez mais claro que os ciclos de feedback e a comunicação pessoal devem se tornar mais importantes. Os funcionários reclamam de feedback inadequado e da falta de consciência da sobrecarga. A comunicação empática e as competências digitais estão a tornar-se indispensáveis ​​para os gestores. A tendência é afastar-se dos mecanismos de controlo para uma cultura de confiança que promova acordos de equipa, a fim de evitar a erosão social e reforçar a coesão.

Em resumo, pode-se dizer que o trabalho híbrido não só mudou a forma como trabalhamos, mas também a forma como as empresas têm de moldar a sua cultura e estrutura. A investigação e o desenvolvimento contínuos nesta área serão cruciais para a forma como as empresas e os funcionários podem navegar nesta nova realidade.