Проучването разкрива: онлайн срещите не са толкова изчерпателни, колкото се очаква!
Проучване на университета в Майнц опровергава предположението за „умора от мащабиране“. Онлайн срещите не са по-уморителни от срещите лице в лице.

Проучването разкрива: онлайн срещите не са толкова изчерпателни, колкото се очаква!
Ново проучване на Университет Йоханес Гутенберг Майнц представи забележителни резултати относно така наречената „умора от мащабиране“ и показва, че онлайн срещите не са непременно по-изтощителни от срещите лице в лице. Тези открития са публикувани в Journal of Occupational Health Psychology и идват от съвместно проучване на младши професор д-р Хадар Нешер Шошан и негов колега от университета в Маастрихт.
Като част от проучването 125 тествани субекта бяха запитани за опита си от срещи за период от десет дни. Разгледани са общо 945 срещи, от които 62% са онлайн срещи. Изследователите първоначално предположиха, че срещите, провеждани онлайн, ще доведат до повишена умора, но това се оказа погрешно.
Без изтощение от онлайн срещи
Резултатите от проучването показват, че онлайн срещите, които продължават по-малко от 44 минути, се възприемат като по-малко изтощителни от събранията лице в лице. Това противоречи на предишни изследвания, публикувани по време на пандемията от COVID-19. Това често са предавани данни от време, когато символичното значение на видеосрещите е било силно. Д-р Нешер Шошан обяснява, че причините за „умората от Zoom“ е по-вероятно да се открият в пандемичната ситуация, отколкото в самите онлайн срещи.
Изследването може да има далечни последици за нивото на стрес на днешното работно място. Като се имат предвид тези резултати, възниква въпросът дали притесненията относно умората от онлайн срещи може да станат по-малко важни в бъдеще, особено в контекста на работните условия в домашния офис.
Предишен контекст на „Умора от мащабиране“
Феноменът „умора от мащабиране“ се обсъжда още от първите вълни на пандемията от COVID-19. През това време участието във видеосрещи често се свързваше с умора по различни причини. Разследване на Институт за заетост и пригодност за заетост (IBE) през 2020 г. установи, че над 60% от анкетираните страдат от тази форма на умора, а две трети съобщават за увеличаване на умората.
Най-честите симптоми на „умората от Zoom“ включват намалена концентрация, нетърпение и повишена раздразнителност. Физическите симптоми като главоболие и болки в гърба засягат около 25-30% от засегнатите. Междуличностният аспект на срещите е показан от резултатите, че 70% от засегнатите са пропуснали невербални сигнали.
Практически изводи и решения
Резултатите от проучването могат да вдъхновят нови мерки за бюджетиране на работните часове в онлайн срещи. Това включва ограничаване на продължителността на срещите и планиране на срещи, които да насърчават почивките. Организацията на срещите може да бъде подобрена, което може да помогне за защита на психическото и физическото здраве на служителите. Технически фактори като качеството на звука и изображението са значително по-малко стресиращи, докато междуличностните аспекти все още оказват значително влияние върху умората.
В обобщение, настоящите данни сочат, че възприеманото изтощение от онлайн срещи не е свързано със самите формати, а по-скоро с условията и нагласите, свързани с използването на тези формати. Остава да видим как компаниите ще интегрират тези открития в своите работни стратегии.