Studie odhaluje: online schůzky nejsou tak vyčerpávající, jak se očekávalo!

Studie odhaluje: online schůzky nejsou tak vyčerpávající, jak se očekávalo!

Nová studie od Univerzita Johannese Gutenberga Mainz představila pozoruhodné výsledky o takzvané „únavě zoomu“ a ukazuje, že online schůzky nejsou nutně vyčerpávající než osobní schůzky. Tato zjištění byla publikována v Journal of Occupational Health Psychology a pocházejí ze společné studie juniorského profesora Dr. Hadar Nesher Shoshan a kolegy z Maastrichtské univerzity.

V rámci studie bylo 125 testovaných osob dotázáno na jejich zkušenosti se setkáními po dobu deseti dnů. Celkem bylo prověřeno 945 schůzek, z toho 62 % online. Výzkumníci původně předpokládali, že schůzky pořádané online povedou ke zvýšené únavě, ale to se ukázalo jako mylné.

Žádné vyčerpání z online setkání

Výsledky studie ukazují, že online schůzky, které trvají méně než 44 minut, jsou vnímány jako méně vyčerpávající než jejich protějšky tváří v tvář. To je v rozporu s předchozím výzkumem zveřejněným během pandemie COVID-19. Často se jednalo o přenášená data z doby, kdy byl symbolický význam videokonferencí silný. Dr. Nesher Shoshan vysvětluje, že příčiny „únavy ze zoomu“ lze s větší pravděpodobností nalézt v pandemické situaci než na samotných online schůzkách.

Výzkum by mohl mít dalekosáhlé důsledky pro míru stresu na dnešním pracovišti. Vzhledem k těmto výsledkům vyvstává otázka, zda obavy z únavy z online schůzek nebudou v budoucnu méně důležité, zejména v souvislosti s pracovními podmínkami v domácí kanceláři.

Předchozí kontext „únava zoomu“

Fenomén „únavy ze zoomu“ byl diskutován od prvních vln pandemie COVID-19. Během této doby byla účast na videokonferencích často spojena s únavou, a to z různých důvodů. Vyšetřování Institut pro zaměstnanost a zaměstnatelnost (IBE) v roce 2020 zjistili, že více než 60 % respondentů trpělo touto formou únavy a dvě třetiny uvedly nárůst únavy.

Mezi nejčastější příznaky „Zoom únavy“ patří snížení koncentrace, netrpělivost a zvýšená podrážděnost. Fyzické příznaky, jako jsou bolesti hlavy a zad, postihují přibližně 25–30 % postižených. O mezilidském aspektu schůzek svědčí výsledky, že 70 % postižených vynechalo neverbální podněty.

Praktické důsledky a řešení

Výsledky studie by mohly inspirovat k novým opatřením pro rozpočtování pracovní doby na online schůzkách. To zahrnuje omezení délky schůzek a navrhování schůzek tak, aby podporovaly přestávky. Mohla by se zlepšit organizace schůzek, což může pomoci chránit duševní a fyzické zdraví zaměstnanců. Technické faktory, jako je kvalita zvuku a obrazu, jsou znatelně méně stresující, zatímco mezilidské aspekty mají stále významný vliv na únavu.

Souhrnně řečeno, současné důkazy naznačují, že vnímané vyčerpání z online setkání není vázáno na samotné formáty, ale spíše na podmínky a postoje spojené s používáním těchto formátů. Jak společnosti začlení tato zjištění do svých pracovních strategií, se teprve uvidí.