Tutkimus paljastaa: verkkokokoukset eivät ole niin tyhjentäviä kuin odotettiin!

Tutkimus paljastaa: verkkokokoukset eivät ole niin tyhjentäviä kuin odotettiin!

Uusi tutkimus Johannes Gutenbergin yliopisto Mainz on esittänyt merkittäviä tuloksia niin kutsutusta "Zoom-väsymyksestä" ja osoittaa, että online-tapaamiset eivät välttämättä ole uuvuttavampia kuin kasvokkain tapaamiset. Nämä havainnot julkaistiin Journal of Occupational Health Psychology -lehdessä, ja ne ovat peräisin nuoremman professorin tohtori Hadar Nesher Shoshanin ja kollegan Maastrichtin yliopistosta tekemästä yhteisestä tutkimuksesta.

Osana tutkimusta 125 koehenkilöltä kysyttiin heidän kokemuksiaan tapaamisista kymmenen päivän aikana. Kokouksia tarkasteltiin 945, joista 62 % oli verkkokokouksia. Tutkijat olettivat alun perin, että verkossa pidetyt kokoukset lisäisivät väsymystä, mutta tämä osoittautui vääräksi.

Ei uupumusta verkkokokouksiin

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että alle 44 minuuttia kestävät online-tapaamiset koetaan vähemmän uuvuttavana kuin heidän kasvokkain tapaamiset. Tämä on ristiriidassa aiempien COVID-19-pandemian aikana julkaistujen tutkimusten kanssa. Nämä välitettiin usein ajalta, jolloin videokokousten symbolinen merkitys oli vahva. Tri Nesher Shoshan selittää, että "Zoom-väsymyksen" syyt löytyvät todennäköisemmin pandemiatilanteesta kuin itse verkkokokouksista.

Tutkimuksella voi olla kauaskantoisia vaikutuksia nykypäivän työpaikan stressitasoon. Näiden tulosten perusteella herää kysymys, voivatko online-tapaamisten aiheuttamat väsymykset vähentyä tulevaisuudessa, erityisesti kotitoimiston työolojen yhteydessä.

Edellinen konteksti "Zoom väsymys"

"Zoom-väsymys" -ilmiöstä on keskusteltu COVID-19-pandemian ensimmäisistä aalloista lähtien. Tänä aikana videokokouksiin osallistumiseen liittyi usein väsymystä useista syistä. Tutkimus aiheesta Institute for Employment and Employability (IBE) Vuonna 2020 yli 60 % vastaajista kärsi tästä väsymyksestä ja kaksi kolmasosaa ilmoitti väsymyksen lisääntyneen.

Yleisimpiä "Zoom-väsymyksen" oireita ovat keskittymiskyvyn heikkeneminen, kärsimättömyys ja lisääntynyt ärtyneisyys. Fyysiset oireet, kuten päänsärky ja selkäkipu, vaikuttavat noin 25-30 %:iin sairastuneista. Tapaamisten ihmisten välisestä näkökulmasta käy ilmi tulokset, joiden mukaan 70 % asianomaisista jäi huomaamatta ei-verbaalisia vihjeitä.

Käytännön vaikutukset ja ratkaisut

Tutkimustulokset voisivat inspiroida uusia toimenpiteitä työajan budjetointiin verkkokokouksissa. Tämä sisältää kokousten keston rajoittamisen ja kokousten suunnittelun taukojen kannustamiseksi. Kokousten järjestämistä voitaisiin parantaa, mikä voi auttaa suojaamaan työntekijöiden henkistä ja fyysistä terveyttä. Tekniset tekijät, kuten äänen ja kuvan laatu ovat huomattavasti vähemmän stressaavia, kun taas ihmissuhteet vaikuttavat edelleen merkittävästi väsymykseen.

Yhteenvetona voidaan todeta, että nykyiset todisteet viittaavat siihen, että verkkokokousten koettu uupumus ei ole sidoksissa formaatteihin itseensä, vaan pikemminkin olosuhteisiin ja asenteisiin, jotka liittyvät näiden muotojen käyttöön. Nähtäväksi jää, kuinka yritykset yhdistävät nämä havainnot työstrategioihinsa.