Studie avslører: nettmøter er ikke så uttømmende som forventet!

Studie avslører: nettmøter er ikke så uttømmende som forventet!

En ny studie av Johannes Gutenberg University Mainz har presentert bemerkelsesverdige resultater om såkalt «Zoom fatigue» og viser at nettmøter ikke nødvendigvis er mer utmattende enn møter ansikt til ansikt. Disse funnene ble publisert i Journal of Occupational Health Psychology og kommer fra en felles studie av juniorprofessor Dr. Hadar Nesher Shoshan og en kollega fra Maastricht University.

Som en del av studien ble 125 testpersoner spurt om sine erfaringer med møter over en periode på ti dager. Totalt ble 945 møter undersøkt, hvorav 62 % var nettmøter. Forskere antok opprinnelig at møter holdt på nettet ville føre til økt tretthet, men dette viste seg å være feil.

Ingen utmattelse fra nettmøter

Resultatene av studien viser at nettmøter som varer mindre enn 44 minutter oppleves som mindre utmattende enn deres ansikt til ansikt motparter. Dette motsier tidligere forskning publisert under COVID-19-pandemien. Disse ble ofte overført data fra en tid da den symbolske betydningen av videomøter var sterk. Dr. Nesher Shoshan forklarer at årsakene til "Zoom-trøtthet" er mer sannsynlig å finne i pandemisituasjonen enn i selve nettmøtene.

Forskningen kan ha vidtrekkende implikasjoner for stressnivået på dagens arbeidsplass. Gitt disse resultatene, oppstår spørsmålet om bekymringer for tretthet fra nettmøter kan bli mindre viktig i fremtiden, spesielt i sammenheng med arbeidsforhold på hjemmekontor.

Tidligere kontekst av «Zoomtretthet»

Fenomenet "Zoom fatigue" har vært under diskusjon siden de første bølgene av COVID-19-pandemien. I løpet av denne tiden var deltakelse i videomøter ofte forbundet med tretthet, av en rekke årsaker. En undersøkelse av Institute for Employment and Employability (IBE) i 2020 fant at over 60 % av respondentene led av denne formen for tretthet og to tredjedeler rapporterte en økning i tretthet.

De vanligste symptomene på "Zoomtretthet" inkluderer reduksjon i konsentrasjon, utålmodighet og økt irritabilitet. Fysiske symptomer som hodepine og ryggsmerter rammer rundt 25-30 % av de som rammes. Det mellommenneskelige aspektet ved møtene indikeres av resultater om at 70 % av de berørte savnet ikke-verbale signaler.

Praktiske implikasjoner og løsninger

Studieresultatene vil kunne inspirere til nye tiltak for budsjettering av arbeidstid i nettmøter. Dette inkluderer å begrense varigheten av møtene og utforme møter for å oppmuntre til pauser. Organiseringen av møter kan forbedres, noe som kan bidra til å beskytte ansattes mentale og fysiske helse. Tekniske faktorer som kvaliteten på lyd og bilde er merkbart mindre belastende, mens mellommenneskelige aspekter fortsatt har en betydelig innflytelse på tretthet.

Oppsummert tyder nåværende bevis på at opplevd utmattelse fra nettmøter ikke er knyttet til selve formatene, men snarere til forholdene og holdningene knyttet til bruk av disse formatene. Det gjenstår å se hvordan bedrifter vil integrere disse funnene i sine arbeidsstrategier.