Badanie pokazuje: spotkania online nie są tak wyczerpujące, jak oczekiwano!

Badanie pokazuje: spotkania online nie są tak wyczerpujące, jak oczekiwano!

Nowe badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Jana Gutenberga w Moguncji przedstawił niezwykłe wyniki w zakresie tzw. „zmęczenia Zoomem” i pokazuje, że spotkania online niekoniecznie są bardziej wyczerpujące niż spotkania twarzą w twarz. Odkrycia te opublikowano w czasopiśmie Journal of Occupational Health Psychology i pochodzą one ze wspólnego badania przeprowadzonego przez młodszego profesora dr Hadara Neshera Shoshana i jego kolegę z Uniwersytetu w Maastricht.

W ramach badania 125 osób badanych zostało zapytanych o swoje doświadczenia ze spotkaniami w ciągu dziesięciu dni. Łącznie zbadano 945 spotkań, z czego 62% stanowiły spotkania on-line. Badacze pierwotnie postawili hipotezę, że spotkania odbywające się online będą prowadzić do zwiększonego zmęczenia, ale okazało się to błędne.

Żadnego zmęczenia spotkaniami online

Wyniki badania pokazują, że spotkania online trwające krócej niż 44 minuty są postrzegane jako mniej wyczerpujące niż ich odpowiedniki twarzą w twarz. Zaprzecza to wcześniejszym badaniom opublikowanym podczas pandemii Covid-19. Często były to przekazywane dane z czasów, gdy symbolika spotkań wideo była silna. Dr Nesher Shoshan wyjaśnia, że ​​przyczyn „zmęczenia Zoomem” częściej można doszukiwać się w sytuacji pandemii niż w samych spotkaniach online.

Badanie może mieć daleko idące konsekwencje dla poziomu stresu w dzisiejszym miejscu pracy. Biorąc pod uwagę te wyniki, pojawia się pytanie, czy obawy związane ze zmęczeniem spotkaniami online mogą w przyszłości stracić na znaczeniu, szczególnie w kontekście warunków pracy home office.

Poprzedni kontekst „Zmęczenia zoomem”

O zjawisku „Zmęczenia Zoomem” dyskutuje się już od pierwszych fal pandemii Covid-19. W tym czasie udział w spotkaniach wideo często wiązał się ze zmęczeniem z różnych powodów. Śledztwo ws Instytut Zatrudnienia i Zatrudnienia (IBE) w 2020 roku wykazało, że na tę formę zmęczenia cierpiało ponad 60% respondentów, a dwie trzecie zgłosiło nasilenie zmęczenia.

Do najczęstszych objawów „Zmęczenia Zoomem” zalicza się zmniejszenie koncentracji, niecierpliwość i zwiększoną drażliwość. Objawy fizyczne, takie jak bóle głowy i pleców, dotykają około 25–30% osób dotkniętych tą chorobą. Na interpersonalny aspekt spotkań wskazują wyniki, z których wynika, że ​​70% osób, których to dotyczyło, przeoczyło sygnały niewerbalne.

Praktyczne implikacje i rozwiązania

Wyniki badania mogą zainspirować nowe środki w zakresie budżetowania godzin pracy podczas spotkań online. Obejmuje to ograniczanie czasu trwania spotkań i planowanie spotkań tak, aby zachęcać do przerw. Można usprawnić organizację spotkań, co może pomóc w ochronie zdrowia psychicznego i fizycznego pracowników. Czynniki techniczne, takie jak jakość dźwięku i obrazu, są zauważalnie mniej stresujące, podczas gdy aspekty interpersonalne nadal mają znaczący wpływ na zmęczenie.

Podsumowując, obecne dowody sugerują, że postrzegane wyczerpanie spotkaniami online nie jest powiązane z samymi formatami, ale raczej z warunkami i postawami związanymi z korzystaniem z tych formatów. Czas pokaże, w jaki sposób firmy włączą te ustalenia do swoich strategii pracy.