Studiul dezvăluie: întâlnirile online nu sunt atât de exhaustive cum era de așteptat!

Studiul dezvăluie: întâlnirile online nu sunt atât de exhaustive cum era de așteptat!

Un nou studiu al Universitatea Johannes Gutenberg din Mainz a prezentat rezultate remarcabile cu privire la așa-numita „oboseală de zoom” și arată că întâlnirile online nu sunt neapărat mai obositoare decât întâlnirile față în față. Aceste constatări au fost publicate în Journal of Occupational Health Psychology și provin dintr-un studiu comun al profesorului junior Dr. Hadar Nesher Shoshan și a unui coleg de la Universitatea Maastricht.

Ca parte a studiului, 125 de subiecți de testare au fost întrebați despre experiențele lor cu întâlnirile pe o perioadă de zece zile. Au fost examinate în total 945 de întâlniri, dintre care 62% au fost întâlniri online. Cercetătorii au emis inițial ipoteza că întâlnirile desfășurate online ar duce la creșterea oboselii, dar acest lucru s-a dovedit a fi greșit.

Fără epuizare de la întâlnirile online

Rezultatele studiului arată că întâlnirile online care durează mai puțin de 44 de minute sunt percepute ca fiind mai puțin epuizante decât omologii lor față în față. Acest lucru contrazice cercetările anterioare publicate în timpul pandemiei de COVID-19. Acestea erau adesea transmise date dintr-o perioadă în care semnificația simbolică a întâlnirilor video era puternică. Dr. Nesher Shoshan explică că cauzele „oboselii de zoom” sunt mai probabil să fie găsite în situația de pandemie decât în ​​întâlnirile online în sine.

Cercetarea ar putea avea implicații de anvergură asupra nivelului de stres la locul de muncă de astăzi. Având în vedere aceste rezultate, se pune întrebarea dacă preocupările legate de oboseala de la întâlnirile online pot deveni mai puțin importante în viitor, în special în contextul condițiilor de lucru la biroul de acasă.

Contextul anterior al „Oboselii zoom”

Fenomenul „Oboseala Zoom” a fost în discuție încă de la primele valuri ale pandemiei de COVID-19. În acest timp, participarea la întâlniri video a fost adesea asociată cu oboseala, din mai multe motive. O anchetă a Institutul pentru Ocuparea Forței de Muncă și Capacitatea de Angajare (IBE) în 2020, a constatat că peste 60% dintre respondenți au suferit de această formă de oboseală, iar două treimi au raportat o creștere a oboselii.

Cele mai frecvente simptome ale „oboselii Zoom” includ o reducere a concentrației, nerăbdare și iritabilitate crescută. Simptomele fizice precum durerile de cap și durerile de spate afectează aproximativ 25-30% dintre cei afectați. Aspectul interpersonal al întâlnirilor este indicat de rezultatele că 70% dintre cei afectați au ratat indicii non-verbale.

Implicații practice și soluții

Rezultatele studiului ar putea inspira noi măsuri pentru bugetarea orelor de lucru în cadrul întâlnirilor online. Aceasta include limitarea duratei întâlnirilor și proiectarea întâlnirilor pentru a încuraja pauzele. Organizarea întâlnirilor ar putea fi îmbunătățită, ceea ce poate ajuta la protejarea sănătății mentale și fizice a angajaților. Factorii tehnici, cum ar fi calitatea sunetului și a imaginii, sunt vizibil mai puțin stresanți, în timp ce aspectele interpersonale au încă o influență semnificativă asupra oboselii.

Pe scurt, dovezile actuale sugerează că epuizarea percepută de la întâlnirile online nu este legată de formatele în sine, ci mai degrabă de condițiile și atitudinile asociate cu utilizarea acestor formate. Rămâne de văzut cum vor integra companiile aceste constatări în strategiile lor de lucru.