Štúdia odhaľuje: online stretnutia nie sú také vyčerpávajúce, ako sa očakávalo!

Štúdia odhaľuje: online stretnutia nie sú také vyčerpávajúce, ako sa očakávalo!

Nová štúdia od Univerzita Johannesa Gutenberga Mainz predstavila pozoruhodné výsledky o takzvanej „únave zoomu“ a ukazuje, že online stretnutia nie sú nevyhnutne vyčerpávajúce ako osobné stretnutia. Tieto zistenia boli publikované v Journal of Occupational Health Psychology a pochádzajú zo spoločnej štúdie mladého profesora Dr. Hadar Nesher Shoshan a kolegu z Maastrichtskej univerzity.

V rámci štúdie sa 125 testovaných osôb pýtali na ich skúsenosti so stretnutiami počas desiatich dní. Celkovo bolo preskúmaných 945 stretnutí, z ktorých 62 % bolo online. Vedci pôvodne predpokladali, že stretnutia, ktoré sa konajú online, povedú k zvýšenej únave, no ukázalo sa, že to nebolo správne.

Žiadne vyčerpanie z online stretnutí

Výsledky štúdie ukazujú, že online stretnutia, ktoré trvajú menej ako 44 minút, sú vnímané ako menej vyčerpávajúce ako ich osobné náprotivky. To je v rozpore s predchádzajúcim výskumom publikovaným počas pandémie COVID-19. Často išlo o prenášané údaje z čias, keď bol symbolický význam videostretnutí silný. Dr. Nesher Shoshan vysvetľuje, že príčiny „únavy zoomu“ možno nájsť skôr v pandemickej situácii ako na samotných online stretnutiach.

Výskum by mohol mať ďalekosiahle dôsledky na úroveň stresu na dnešnom pracovisku. Vzhľadom na tieto výsledky vyvstáva otázka, či obavy z únavy z online stretnutí môžu byť v budúcnosti menej dôležité, najmä v kontexte pracovných podmienok v domácej kancelárii.

Predchádzajúci kontext „únava zoomu“

O fenoméne „únavy zoomu“ sa diskutuje od prvých vĺn pandémie COVID-19. Počas tohto obdobia bola účasť na videostretnutiach často spojená s únavou, a to z rôznych dôvodov. Vyšetrovanie Inštitút pre zamestnanosť a zamestnanosť (IBE) v roku 2020 zistili, že viac ako 60 % respondentov trpelo touto formou únavy a dve tretiny uviedli nárast únavy.

Medzi najčastejšie príznaky „únavy zoomu“ patrí zníženie koncentrácie, netrpezlivosť a zvýšená podráždenosť. Fyzické príznaky, ako sú bolesti hlavy a chrbta, postihujú približne 25 – 30 % postihnutých. Interpersonálny aspekt stretnutí naznačujú výsledky, že 70 % postihnutých vynechalo neverbálne podnety.

Praktické dôsledky a riešenia

Výsledky štúdie by mohli inšpirovať k novým opatreniam na rozpočítanie pracovného času na online stretnutiach. To zahŕňa obmedzenie trvania stretnutí a navrhnutie stretnutí na podporu prestávok. Organizácia stretnutí by sa mohla zlepšiť, čo môže pomôcť chrániť duševné a fyzické zdravie zamestnancov. Technické faktory ako kvalita zvuku a obrazu sú citeľne menej stresujúce, zatiaľ čo medziľudské aspekty majú stále významný vplyv na únavu.

Súhrnne povedané, súčasné dôkazy naznačujú, že vnímané vyčerpanie z online stretnutí nie je viazané na samotné formáty, ale skôr na podmienky a postoje spojené s používaním týchto formátov. Uvidí sa, ako spoločnosti začlenia tieto zistenia do svojich pracovných stratégií.