Robot Pupok: Empatický pomocník budúcnosti v triede!

Robot Pupok: Empatický pomocník budúcnosti v triede!

Sociálni roboti sa stávajú čoraz dôležitejšími v starostlivosti a vzdelávaní. Pozoruhodným príkladom je humanoidný robot Navel, ktorý sa svojou empatickou komunikáciou a ľudským výzorom využíva na podporu v domovoch dôchodcov a dôchodcov. Pupok meria 75 cm, má gýčové oči a nosí pletenú čiapku. Profesor Dr. Dr. Herbert Stettberger z Pedagogickej univerzity v Heidelbergu zasvätil výskumný semester Pupku a skúma úlohu empatie v medziľudskej komunikácii a v medzináboženskom dialógu. Stettberger zdôrazňuje dôležitosť empatie pri riešení konfliktov a zároveň skúma, či môže byť umelá inteligencia ako Navel užitočná aj v školskom kontexte.

V štúdii s profesorom Dr. Klausom Benglerom z Technickej univerzity v Mníchove skúma, ako študenti interagujú s pupkom. Stredoškoláci viedli desaťminútové rozhovory na témy ako krasokorčuľovanie, náboženstvo či láska. Výsledky boli trvalo pozitívne; Študenti zažili Navel ako priateľský a ľudskejší v porovnaní s inými technologickými nástrojmi. Ocenili robotovu vďačnú komunikáciu, ale nevedeli si predstaviť blízky vzťah dôvery s AI. Stettberger vidí Navel ako príležitosť pomôcť študentom zmeniť ich perspektívy a znížiť konflikty, ale obáva sa aj možnej závislosti na strojoch.

Výskum sociálnych robotov

Výskum sociálnych robotov je dynamická oblasť. Výskumný projekt NIKA, financovaný Federálnym ministerstvom školstva a výskumu, už vyše troch rokov skúma, ako sa dajú využiť sociálne roboty v geriatrickej starostlivosti. Cieľom projektu je identifikovať príležitosti a požiadavky na využitie takýchto technológií. Sociálne roboty ako Navel sú vybavené umelou inteligenciou a senzormi a umožňujú interakciu so svojimi používateľmi v reálnom čase. Tieto roboty dokážu porozumieť otázkam, dávať odpovede a viesť jednoduché dialógy.

Možnosti využitia sociálnych robotov sú rôznorodé: poskytujú podporu v hrách, pomáhajú pri používaní internetu alebo varujú v prípade núdze. S cieľom podporiť pozitívne interakcie projekt tiež skúmal, ktorý typ robota je pre starších ľudí najlepšie prijatý. Humanoidné roboty boli uprednostňované, pretože môžu dosiahnuť emocionálnejší prejav a majú pozitívnejší vplyv na pohodu používateľov. Okrem robota Pupka sa využíva aj humanoidný model “Pepper”, ktorý sa ukázal ako vhodný aj na prevenciu osamelosti a trénovanie pamäte.

Výzvy a etické otázky

Vývoj sociálnych robotov však vyvoláva množstvo etických otázok. Je nevyhnutné rozpoznať hranice ich schopností, keďže nedokážu nahradiť ľudskú pozornosť. Tomu sa venuje aj aktuálny výskum, ktorý sa zaoberá výzvami etiky pri zaobchádzaní s robotmi. Je nesporné, že sociálni roboti môžu pomôcť odbremeniť opatrovateľov, ale ich dlhodobý vplyv na ľudské správanie a medziľudské vzťahy zostáva nejasný a mal by byť podrobne preskúmaný v dlhodobých štúdiách.

Súhrnne možno povedať, že výskum Navela a iných sociálnych robotov ukazuje potenciál týchto technológií v sektore starostlivosti aj vzdelávania. Napriek tomu je potrebné riešiť etické, sociálne a technické výzvy, aby sa zabezpečilo, že používanie robotov je navrhnuté v záujme všetkých zúčastnených. Štúdie Stettbergera a ďalších výskumníkov poukazujú na potrebu pokračovať v dialógu o využívaní AI a robotiky v spoločnosti.

Ďalšie informácie o spoločnosti Navel a jej prebiehajúcich výskumných projektoch nájdete na stránke PH Heidelberg, Časopis Domov dôchodcov a DRZE.