Ulmo universitetas: novatoriškas AI pokalbių robotas sukelia revoliuciją su studentais!

Ulmo universitetas: novatoriškas AI pokalbių robotas sukelia revoliuciją su studentais!

Ulmo universitetas buvo pirmasis universitetas Vokietijoje, pristatęs naujovišką pokalbių robotą, pavadintą „Ulma“, kuris yra pagrįstas didelės kalbos modeliu (LLM). Šis skaitmeninis pagalbininkas yra sukurtas pelėdos, dėvinčios bakalauro kepurę, formos ir skirtas žymiai pagerinti bendravimą su studentais tiek vietiniu, tiek tarptautiniu mastu. „Ulma“ buvo sukurta bendradarbiaujant su „Kauz.ai“ ir „KnowSo“ ir yra prieinama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, kad galėtų apdoroti užklausas 30 skirtingų kalbų. Susisiekti su mumis paprasta: tiesiog spustelėkite pelėdos simbolį svetainėje www.uni-ulm.de/io/ nukreipia vartotojus tiesiai į pokalbių robotą.

Ulma sujungia taisyklėmis pagrįstus atsakymus su generuojamuoju AI, kad galėtų apdoroti dar sudėtingesnes užklausas. Naudojant Retrieval-Augmented Generation (RAG) metodą, pokalbių robotas pateikia patikrintą ir naujausią informaciją. Tai tampa pirmuoju būsimų studentų, studentų, mokslininkų ir universitetų partnerių kontaktų tašku, kai kalbama apie tokias temas kaip kursų pasiūlymai, viešnagės užsienyje, stipendijos ir studentų gyvenimas. Be to, Ulma automatizuoja įprastines užklausas, todėl Tarptautinio biuro darbuotojai gali skirti daugiau laiko individualioms konsultacijoms.

Projekto pagrindas ir raida

Pokalbių roboto idėja kilo 2020 m. per korona pandemiją kaip DAAD finansavimo projekto dalis. Projekto vadovai Daniela Englisch ir Jens Ostermann-Heimig praneša, kad Ulmo universitetas kartu su Ulma imasi novatoriško vaidmens, ypač tais laikais, kai administracinių užduočių daugėja dėl mažesnės komandos ir tuo pačiu didėja pareiškėjų paklausa. Komanda mano, kad reikia spręsti pasikartojančius klausimus, kurie dažnai užima daug laiko.

Pokalbių roboto diegimas buvo skirtas ne tik taupyti išteklius, bet ir skatinti vartotojų pasitenkinimą. Tikslinė grupė visų pirma apima skaitmeninius vietinius gyventojus nuo 20 iki 30 metų, kurie tikisi tarpkultūrinio konteksto ir daugiakalbystės. Garsiai Kauz.ai Pokalbių robotas atitinka esminius kriterijus, ypač dėl pažangaus NLU variklio, kad atleistų darbuotojus ir būtų galima apdoroti užklausas realiuoju laiku.

Privalumai ir ateities perspektyvos

Sėkmingas Ulmos bandomasis etapas jau paskatino projektą pristatyti įvairiose konferencijose visoje šalyje ir tarptautiniu mastu. Be to, didėja kitų akademinių tarptautinių biurų ir ne pelno organizacijų susidomėjimas, kurie nori suprasti šį novatorišką vaidmenį ir galbūt patys jo imtis. Ulmo universitetas pozicionuoja save ne tik kaip aukštojo mokslo novatorius, bet ir kaip strateginis partneris tarptautinėje švietimo srityje.

Išsamesnis dirbtinio intelekto poveikio aukštajam mokslui tyrimas rodo, kad tokios technologijos kaip AI pokalbių robotai gali ne tik padidinti efektyvumą, bet ir pagerinti mokymosi patirtį per asmeninius ir lanksčius pasiūlymus. die-hochschullehre.de. Šiuo projektu Ulmo universitetas nustato naują standartą, kuris taip pat galėtų būti pavyzdys kitoms institucijoms.