Дебат за защита на данните: Уеб анализи без съгласие – разрешено ли е?

Дебат за защита на данните: Уеб анализи без съгласие – разрешено ли е?

На 11 март 2025 г. се проведе вълнуващ епизод от поредицата „Чаша с президента“, в който проф. д-р Стефан Росхарт, водещ експерт по защита на данните и уеб анализи, дискутира актуалната правна ситуация по отношение на бисквитките и проследяването. Фокусът беше върху изискванията на Закона за защита на данните в далекосъобщенията и телемедиите (TTDSG) и Общия регламент за защита на данните (GDPR). Тези правни рамки са от решаващо значение за уеб операторите, за да зачитат поверителността на потребителите, като същевременно предоставят ефективни онлайн услуги.

Централна тема беше въпросът дали уебсайтовете се нуждаят от бисквитка или банер за съгласие. Според информацията от Баден-Вюртемберг уебсайтовете, които не извършват обработка, изискваща съгласие, не трябва да включват такъв банер. По-специално, ако на крайните устройства не се съхранява или чете несъществена информация, съгласието не е необходимо. Това също така намалява предизвикателството, свързано с получаването на съгласие.

Технически необходими бисквитки

Бисквитките обикновено попадат в обхвата на разпоредбите за съгласие, но технически необходимите бисквитки са изключени. Те са от съществено значение за осигуряване на основните функции на уебсайт. Примери за това включват управление на сесии и съхраняване на потребителски данни в онлайн формуляри. Необходимите бисквитки също са необходими за предоставяне на изрично заявена услуга.

Законовите изисквания обаче са сложни. Информацията, събрана чрез бисквитки или други техники за проследяване, трябва да бъде представена прозрачно на потребителите, за да се гарантира доверие. Компаниите трябва, ако е възможно, да избягват използването на външни методи за проследяване, за да избегнат легалните сиви зони. Уеб анализите, базирани на събрани данни, също изискват ясно съгласие, освен ако това не са мерки, които не четат лични данни.

Анализ на обхвата срещу проследяване

Но каква точно е разликата между анализа на обхвата и индивидуалното проследяване? Анализът на обхвата се използва за събиране на статистическа информация за посетителите на уебсайта. Това поддържа дизайна и оптимизацията на уебсайтове, без да се налага да създавате индивидуални профили на поведение. Проследяването, от друга страна, включва подробен анализ на поведението на потребителя, което позволява идентификация и може потенциално да наруши GDPR, ако не е дадено съгласие.

Дискусията за възможността за уеб анализи без съгласие показва, че има различни гледни точки сред отговорните надзорни органи. Някои германски надзорни органи считат, че анализът на лог файлове, който събира информация като IP адреси и подробности за браузъра, е допустим, ако се извършва анонимно и без бисквитки.

Несигурността в тази област кара много оператори на уебсайтове да преосмислят своите практики за обработка на данни. Подобно на проф. д-р Стефан Росшарт заключи, като подчерта, че спазването на всички законови изисквания трябва да има най-висок приоритет, за да се избегнат правни последици и да не се застраши доверието на потребителите. Доставчиците на онлайн услуги се съветват редовно да се информират за промените в защитата на данните и да адаптират своите уебсайтове съответно.

В обобщение, дискусията относно бисквитките и механизмите за проследяване е не само сложна, но и фундаментална за цифровата икономика. Подходящи за защита на данните подходи, като локална интеграция на шрифтове или решения с две щраквания за бутони на социалните медии, са възможни алтернативи, които да разгледате.

За по-подробна информация относно правните изисквания и препоръки за проектиране на уебсайтове, съвместими със защитата на данните, вижте съответните насоки. Това предлага уебсайтът Баден-Вюртемберг полезни ЧЗВ относно бисквитките и защитата на данните, докато експертите по dr-datenschutz.de предоставят допълнителна информация за уеб анализите, без да нарушават правата на потребителите. В заключение, ясно е, че дигиталната среда продължава да бъде в състояние на постоянна промяна, което представлява както предизвикателства, така и възможности.