Debata o ochraně dat: Webové analýzy bez souhlasu – je to povoleno?

Debata o ochraně dat: Webové analýzy bez souhlasu – je to povoleno?

Dne 11. března 2025 se odehrála vzrušující epizoda seriálu „A Cup with the President“, ve které prof. Dr. Stephan Rosshart, přední odborník na ochranu dat a webovou analýzu, diskutoval o aktuální právní situaci týkající se souborů cookie a sledování. Důraz byl kladen na požadavky zákona o ochraně dat v telekomunikacích (TTDSG) a obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto právní rámce jsou zásadní pro to, aby provozovatelé webu respektovali soukromí uživatelů a zároveň poskytovali efektivní online služby.

Ústředním tématem byla otázka, zda webové stránky potřebují cookie nebo banner se souhlasem. Podle informací z Bádenska-Württemberska weby, které neprovádějí zpracování vyžadující souhlas, takový banner obsahovat nemusí. Zejména pokud nejsou na koncových zařízeních ukládány nebo čteny žádné nepodstatné informace, není souhlas nutný. To také snižuje náročnost spojenou se získáním souhlasu.

Technicky nezbytné soubory cookie

Cookies obecně spadají pod pravidla souhlasu, ale technicky nezbytné cookies jsou vyloučeny. Ty jsou nezbytné pro zajištění základních funkcí webových stránek. Mezi příklady patří správa relací a ukládání uživatelských vstupů do online formulářů. Nezbytné soubory cookie jsou také nezbytné k poskytování výslovně požadované služby.

Právní požadavky jsou však složité. Informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie nebo jiných sledovacích technik musí být uživatelům prezentovány transparentně, aby byla zajištěna jejich důvěra. Společnosti by se měly pokud možno vyhnout používání externích metod sledování, aby se vyhnuly zákonným šedým oblastem. Webová analytika založená na shromážděných datech také vyžaduje jasný souhlas, pokud se nejedná o opatření, která nečtou osobní údaje.

Analýza rozsahu versus sledování

Jaký je ale přesně rozdíl mezi analýzou dosahu a individuálním sledováním? Analýza dosahu se používá ke sběru statistických informací o návštěvnících webu. To podporuje návrh a optimalizaci webových stránek bez nutnosti vytvářet individuální profily chování. Sledování na druhé straně zahrnuje podrobnou analýzu chování uživatelů, což umožňuje identifikaci a může potenciálně porušovat GDPR, pokud není udělen souhlas.

Diskuse o možnosti webových analýz bez souhlasu ukazuje, že mezi odpovědnými dozorovými orgány existují různé pohledy. Některé německé dozorové orgány považují analýzu souborů protokolů, které shromažďují informace, jako jsou IP adresy a podrobnosti o prohlížeči, za přípustnou, pokud je prováděna anonymně a bez souborů cookie.

Nejistoty v této oblasti způsobují, že mnoho provozovatelů webových stránek přehodnocuje své postupy zpracování dat. Stejně jako prof. Dr. Stephan Rosshart na závěr zdůraznil, že nejvyšší prioritou musí být dodržování všech zákonných požadavků, aby se předešlo právním následkům a neohrozilo důvěru uživatelů. Poskytovatelům online služeb doporučujeme, aby se pravidelně informovali o změnách v ochraně údajů a přizpůsobovali tomu své webové stránky.

Stručně řečeno, diskuse o souborech cookie a sledovacích mechanismech je nejen složitá, ale také zásadní pro digitální ekonomiku. Možné alternativy ke zvážení jsou přístupy šetrné k ochraně dat, jako je místní integrace písem nebo řešení dvěma kliknutími pro tlačítka sociálních médií.

Podrobnější informace o zákonných požadavcích a doporučeních pro navrhování webových stránek vyhovujících ochraně údajů naleznete v příslušných pokynech. To je to, co web nabízí Bádensko-Württembersko užitečné časté dotazy týkající se souborů cookie a ochrany údajů, zatímco odborníci na to dr-datenschutz.de poskytují další informace o analýze webu bez porušení uživatelských práv. Závěrem je zřejmé, že digitální krajina je i nadále v neustálém stavu změn, které představují výzvy i příležitosti.