Защита на данните в онлайн магазина: Как правилно да защитите своите клиенти!

Защита на данните в онлайн магазина: Как правилно да защитите своите клиенти!

На 25 септември 2025 г. ще бъде обърнато внимание на правната рамка в областта на защитата на данните. Във време, когато уеб магазините и онлайн платформите все повече обработват лични данни, спазването на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за далекосъобщенията (TKG) става все по-важно. Тези разпоредби регулират използването на бисквитки и инструменти за уеб анализ и са от основно значение за операторите на онлайн магазини.

Контролният списък от Австрийската икономическа камара предоставя актуална актуализация по темата, която показва важни насоки за обработката на лични данни. По-специално, контролният списък подчертава, че разпоредбите на GDPR трябва да се спазват стриктно при обработката на данни като IP адреси. По принцип операторите са задължени да предоставят информация за бисквитките, дори ако не се обработват лични данни, което представлява значителна иновация.

Правно основание и изисквания

Спазването на правната рамка изисква ясно разкриване на правното основание за обработка на данни. Те включват, между другото:

• Berechtigtes Interesse, beispielsweise die Speicherung von IP-Adressen für den Warenkorb.
• Vertragserfüllung, wo die Datenverarbeitung für Verträge notwendig ist.
• Gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Die Einwilligung des Nutzers, die als „opt in“ zu erheben ist und eine Alterskontrolle bei Kindern unter 14 Jahren erforderlich macht.

Освен това се поставя остър акцент върху принципите за защита на данните на GDPR. Те включват:

• Zweckbindung: Datenverarbeitung muss legitimen Zwecken dienen.
• Datenminimierung: Nur notwendige Daten dürfen erhoben werden.
• Speicherbegrenzung: Einhaltung von Löschkonzepten und Aufbewahrungsfristen.
• Datensicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung sind unerlässlich.

Организация и съответствие

Задълженията за предоставяне на информация, произтичащи от GDPR и TKG, трябва да бъдат напълно изпълнени. Това включва също спазване на правата на засегнатите и активно участие в международния трафик на данни. Прехвърлянето на данни към трети страни е разрешено само ако там съществува еквивалентно ниво на защита.

Засегнатите имат права, които трябва да бъдат обработени своевременно. Освен това операторите на онлайн магазини са длъжни да предприемат мерки за докладване на нарушения на данните на отговорния орган за защита на данните и да информират засегнатите. Това значително повишава отчетността.

За да се отговори на предизвикателствата на използването на цифрови данни, е необходима и оценка на въздействието върху защитата на данните, особено за определена обработка на данни, като профилиране или уеб анализ. Търговската камара подчертава, че статутът на този важен контролен списък е валиден от 1 януари 2025 г. и следователно представлява основа за операторите на уеб магазини, които трябва да работят в законовата рамка.

Допълнителна изчерпателна информация и подробности можете да намерите на уебсайта Университет Фридрих Александър Ерланген-Нюрнберг и на Австрийска търговска камара. Тези ресурси предоставят ценна информация за компаниите, които искат да спазват разпоредбите за защита на данните.