Suche
Mein Konto
Zaštita podataka u online trgovini: Kako pravilno zaštititi svoje kupce!
UNI Erlangen-Nürnberg pruža informacije o usklađenosti s GDPR i TKG u vezi s kolačićima i web analizom u online trgovanju.
Zaštita podataka u online trgovini: Kako pravilno zaštititi svoje kupce!
Dana 25. rujna 2025. godine pozornost će se usmjeriti na pravni okvir u području zaštite podataka. U vrijeme kada web trgovine i online platforme sve više obrađuju osobne podatke, poštivanje Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i Zakona o telekomunikacijama (TKG) postaje sve važnije. Ove odredbe reguliraju korištenje kolačića i alata za web analizu i od središnje su važnosti za operatere internetskih trgovina.
Popis za provjeru Austrijske gospodarske komore pruža aktualno ažuriranje teme, koje pokazuje važne smjernice za obradu osobnih podataka. Kontrolni popis posebno naglašava da se pri obradi podataka kao što su IP adrese moraju strogo poštivati odredbe GDPR-a. Općenito, operateri su dužni pružiti informacije o kolačićima čak i ako se ne obrađuju osobni podaci, što predstavlja značajnu novinu.
Pravna osnova i zahtjevi
Usklađenost s pravnim okvirom zahtijeva jasno otkrivanje pravne osnove za obradu podataka. To uključuje, između ostalog:
- Berechtigtes Interesse, beispielsweise die Speicherung von IP-Adressen für den Warenkorb.
- Vertragserfüllung, wo die Datenverarbeitung für Verträge notwendig ist.
- Gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
- Die Einwilligung des Nutzers, die als „opt in“ zu erheben ist und eine Alterskontrolle bei Kindern unter 14 Jahren erforderlich macht.
Osim toga, oštar fokus stavljen je na načela zaštite podataka GDPR-a. To uključuje:
- Zweckbindung: Datenverarbeitung muss legitimen Zwecken dienen.
- Datenminimierung: Nur notwendige Daten dürfen erhoben werden.
- Speicherbegrenzung: Einhaltung von Löschkonzepten und Aufbewahrungsfristen.
- Datensicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung sind unerlässlich.
Organizacija i usklađenost
Obveze informiranja koje proizlaze iz GDPR-a i TKG-a moraju biti u potpunosti ispunjene. To također uključuje poštivanje prava pogođenih i aktivno sudjelovanje u međunarodnom podatkovnom prometu. Prijenos podataka u treće zemlje dopušten je samo ako tamo postoji jednaka razina zaštite.
Oni koji su pogođeni imaju prava koja se moraju obraditi na vrijeme. Osim toga, operateri internetskih trgovina dužni su poduzeti mjere za prijavu povreda podataka nadležnom tijelu za zaštitu podataka i obavijestiti pogođene. Ovo značajno povećava odgovornost.
Kako bi se odgovorilo na izazove korištenja digitalnih podataka, također je potrebna procjena učinka na zaštitu podataka, posebno za određene obrade podataka kao što su profiliranje ili web analiza. Iz Gospodarske komore ističu da status ove važne kontrolne liste vrijedi od 1. siječnja 2025. te predstavlja temelj za operatere web trgovina koji moraju poslovati u zakonskim okvirima.
Dodatne sveobuhvatne informacije i pojedinosti mogu se pronaći na web stranici Sveučilište Friedrich Alexander Erlangen-Nürnberg i Austrijska gospodarska komora. Ovi resursi pružaju vrijedan uvid tvrtkama koje se žele uskladiti s propisima o zaštiti podataka.