Gegevensbescherming in de onlineshop: zo beschermt u uw klanten goed!

Gegevensbescherming in de onlineshop: zo beschermt u uw klanten goed!

Op 25 september 2025 wordt de aandacht gevestigd op het wettelijke kader op het gebied van gegevensbescherming. In een tijd waarin webshops en online platforms steeds meer persoonsgegevens verwerken, wordt het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet (TKG) steeds belangrijker. Deze bepalingen regelen het gebruik van cookies en webanalysetools en zijn van cruciaal belang voor exploitanten van onlinewinkels.

De checklist van de Oostenrijkse Economische Kamer geeft een actuele update over dit onderwerp en toont belangrijke richtlijnen voor de verwerking van persoonsgegevens. In het bijzonder benadrukt de checklist dat de bepalingen van de AVG strikt in acht moeten worden genomen bij het verwerken van gegevens zoals IP-adressen. Over het algemeen zijn exploitanten verplicht om informatie over cookies te verstrekken, zelfs als er geen persoonlijke gegevens worden verwerkt, wat een aanzienlijke innovatie betekent.

Wettelijke basis en vereisten

Naleving van het wettelijke kader vereist een duidelijke openbaarmaking van de wettelijke basis voor gegevensverwerking. Deze omvatten onder meer:

• Berechtigtes Interesse, beispielsweise die Speicherung von IP-Adressen für den Warenkorb.
• Vertragserfüllung, wo die Datenverarbeitung für Verträge notwendig ist.
• Gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Die Einwilligung des Nutzers, die als „opt in“ zu erheben ist und eine Alterskontrolle bei Kindern unter 14 Jahren erforderlich macht.

Daarnaast wordt er een scherpe nadruk gelegd op de gegevensbeschermingsbeginselen van de AVG. Deze omvatten:

• Zweckbindung: Datenverarbeitung muss legitimen Zwecken dienen.
• Datenminimierung: Nur notwendige Daten dürfen erhoben werden.
• Speicherbegrenzung: Einhaltung von Löschkonzepten und Aufbewahrungsfristen.
• Datensicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung sind unerlässlich.

Organisatie en naleving

Er moet volledig worden voldaan aan de informatieverplichtingen die voortvloeien uit de AVG en de TKG. Hieronder valt ook het naleven van de rechten van betrokkenen en actieve deelname aan het internationale dataverkeer. De overdracht van gegevens naar derde landen is alleen toegestaan ​​als daar een gelijkwaardig beschermingsniveau bestaat.

De getroffenen hebben rechten die tijdig moeten worden verwerkt. Bovendien zijn exploitanten van online winkels verplicht maatregelen te nemen om datalekken aan de verantwoordelijke gegevensbeschermingsautoriteit te melden en de getroffenen te informeren. Dit vergroot de verantwoordelijkheid aanzienlijk.

Om de uitdagingen van het gebruik van digitale gegevens het hoofd te bieden, is ook een gegevensbeschermingseffectbeoordeling noodzakelijk, vooral voor bepaalde gegevensverwerkingen zoals profilering of webanalyse. De Kamer van Koophandel benadrukt dat de status van deze belangrijke checklist geldig is sinds 1 januari 2025 en daarmee een basis vormt voor exploitanten van webshops die binnen de wettelijke kaders moeten opereren.

Meer uitgebreide informatie en details vindt u op de website Friedrich Alexander Universiteit Erlangen-Neurenberg en de Oostenrijkse Kamer van Koophandel. Deze bronnen bieden waardevol inzicht voor bedrijven die willen voldoen aan de regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.