Dataskydd i onlinebutiken: Så skyddar du dina kunder på rätt sätt!

Dataskydd i onlinebutiken: Så skyddar du dina kunder på rätt sätt!

Den 25 september 2025 uppmärksammas den rättsliga ramen inom dataskyddsområdet. I en tid då webbbutiker och onlineplattformar i allt högre grad behandlar personuppgifter blir efterlevnaden av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och telelagen (TKG) allt viktigare. Dessa bestämmelser reglerar användningen av cookies och webbanalysverktyg och är av central betydelse för operatörer av onlinebutiker.

Checklistan från Österrikes ekonomiska kammare ger en aktuell uppdatering i ämnet, som visar viktiga riktlinjer för behandling av personuppgifter. Speciellt understryker checklistan att bestämmelserna i GDPR måste följas strikt vid behandling av data såsom IP-adresser. Generellt sett är operatörer skyldiga att lämna information om cookies även om inga personuppgifter behandlas, vilket är en betydande innovation.

Rättslig grund och krav

Överensstämmelse med den rättsliga ramen kräver tydligt avslöjande av den rättsliga grunden för databehandling. Dessa inkluderar bland annat:

• Berechtigtes Interesse, beispielsweise die Speicherung von IP-Adressen für den Warenkorb.
• Vertragserfüllung, wo die Datenverarbeitung für Verträge notwendig ist.
• Gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Die Einwilligung des Nutzers, die als „opt in“ zu erheben ist und eine Alterskontrolle bei Kindern unter 14 Jahren erforderlich macht.

Dessutom läggs ett skarpt fokus på dataskyddsprinciperna i GDPR. Dessa inkluderar:

• Zweckbindung: Datenverarbeitung muss legitimen Zwecken dienen.
• Datenminimierung: Nur notwendige Daten dürfen erhoben werden.
• Speicherbegrenzung: Einhaltung von Löschkonzepten und Aufbewahrungsfristen.
• Datensicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung sind unerlässlich.

Organisation och efterlevnad

De informationsskyldigheter som följer av GDPR och TKG måste uppfyllas fullt ut. Detta inkluderar även efterlevnad av rättigheterna för de berörda och aktivt deltagande i internationell datatrafik. Överföring av uppgifter till tredjeländer är endast tillåten om en likvärdig skyddsnivå finns där.

De som drabbas har rättigheter som måste behandlas i tid. Dessutom är operatörer av nätbutiker skyldiga att vidta åtgärder för att rapportera dataintrång till ansvarig dataskyddsmyndighet och informera berörda. Detta ökar ansvaret avsevärt.

För att möta utmaningarna med digital dataanvändning är också en konsekvensbedömning av dataskyddet nödvändig, särskilt för viss databehandling som profilering eller webbanalys. Handelskammaren framhåller att statusen för denna viktiga checklista har gällt sedan den 1 januari 2025 och utgör därför en grund för operatörer av webbshoppar som måste verka inom de juridiska ramarna.

Mer omfattande information och detaljer finns på hemsidan Friedrich Alexander University Erlangen-Nürnberg och den Österrikiska handelskammaren. Dessa resurser ger värdefull insikt för företag som vill följa dataskyddsbestämmelserna.