الذكاء العاطفي: مفتاح القيادة الحديثة والابتكار!

الذكاء العاطفي: مفتاح القيادة الحديثة والابتكار!

شارك إيمكي فون مور، أستاذ الفلسفة المتميز في جامعة KU Eichstätt-Ingolstadt، مؤخرًا في حدث مهم في باريس. وناقشت مع لوسي أوسلر من جامعة كارديف التحديات والفرص المرتبطة بالأبعاد العاطفية للعدالة. أصبح من الواضح أن العديد من العلماء يتعاملون مع موضوعات مثل الأزمات الاجتماعية والبيئية والتغيير السياسي والحرب. وأكد فون مور أن هذه التطورات لا تمثل أسئلة نظرية فحسب، بل تمثل أيضًا تحديات عاطفية للأشخاص المسؤولين. وسلطت الضوء على الإمكانات الإيجابية للعاطفة الإنسانية، بما في ذلك المرونة والتضامن والشوق إلى التعايش السلمي؛ موضوعات ذات أهمية كبيرة في عالم يتزايد فيه الاستقطاب.

وكان هذا الحدث أيضًا جزءًا مهمًا من المنصة الأوروبية لدراسة العواطف (EPSSE)، والتي تعتبر منصة مركزية للتبادل الفلسفي حول العواطف. يعقد الاجتماع السنوي لـ EPSSE سنويًا في مدن أوروبية مختلفة، وفي السنوات الأخيرة تمت زيارة لشبونة وتارتو وغراتس وبيزا ومدريد وأثينا. يُعرف المجتمع بأجوائه المنفتحة والجماعية ويعزز الحوار حول الذكاء العاطفي وتأثيره الاجتماعي.

العدالة الاجتماعية في التركيز

بالتوازي مع المناقشات حول العواطف، هناك اتجاه مثير للقلق نحو عدم المساواة في الدخل والثروة في ألمانيا. وتتأثر نسبة متزايدة من السكان بركود الأجور الحقيقية أو حتى انخفاضها. في الواقع، اتضح أن العشرة في المائة من أصحاب الدخل الأعلى يمتلكون الآن ما يقرب من ثلثي إجمالي الأصول. وبينما يكافح العشرة في المائة الأدنى لتغطية نفقات معيشتهم، يصبح عدم المساواة واضحا في مختلف مجالات المجتمع، سواء كان ذلك في نظام التعليم أو النظام الضريبي أو الرعاية الطبية. وينظر المجتمع بشكل متزايد إلى هذه العوامل على أنها ظلم اجتماعي.

يعتمد تصور عدم المساواة بشكل كبير على التعريفات الفردية للعدالة الاجتماعية. غالبًا ما تُفهم العدالة الاجتماعية على أنها توزيع الحقوق والمناصب والسلع في المجتمع، وتتضمن أيضًا الطريقة التي تتخذ بها الدولة قرارات التوزيع. تؤثر النزاعات حول التوزيع على السلع والأعباء، وغالبًا ما يتم التوسط فيها من خلال المؤسسات الاجتماعية.

الذكاء العاطفي ككفاءة رئيسية

وفي سياق هذه التحديات الاجتماعية، أصبح مفهوم الذكاء العاطفي (EI) ذا أهمية متزايدة. يصف الذكاء العاطفي، الذي شاعه في الأصل دانييل جولمان، القدرة على التعرف على مشاعر الفرد وفهمها والاستجابة بشكل تعاطفي لمشاعر الآخرين. تعتمد الشركات الحديثة بشكل متزايد على الذكاء العاطفي باعتباره كفاءة رئيسية في تطوير الموظفين. خاصة في أوقات VUCA (التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض) وBANI (الهشة والقلق وغير الخطية وغير المفهومة)، فمن الواضح أن الذكاء العاطفي أمر بالغ الأهمية للقدرة على الابتكار والاحتفاظ بالموظفين.

وجد استطلاع عام 2021 أن ما يقرب من 70% من المديرين التنفيذيين يعتقدون أن المزاج الإيجابي يزيد الإنتاجية. تعد السلامة النفسية، المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالذكاء العاطفي، أمرًا بالغ الأهمية للرضا الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين. يتم بشكل متزايد دمج فهم الذكاء العاطفي كجزء من تنمية الشخصية والصحة العقلية في برامج تنمية الموارد البشرية.

في الختام، يجب معالجة قضايا العواطف والعدالة الاجتماعية بشكل عاجل في مجتمع اليوم. إن الجهود التي يبذلها الباحثون مثل إيمكي فون مور والأهمية المتزايدة للذكاء العاطفي في عالم العمل يمكن أن تقدم مساهمة كبيرة في تعايش أكثر عدالة وتعاطفا.