Дигитални здравни съвети: AI инструменти, подложени на изпитание – какво наистина помага!

Дигитални здравни съвети: AI инструменти, подложени на изпитание – какво наистина помага!

Нарастващото използване на изкуствен интелект (AI) в здравеопазването повдига интересни въпроси относно качеството и ефективността на дигиталните здравни съвети. Актуален доклад от ТУ Берлин подчертава две проучвания, които разглеждат тази тема в дълбочина. Целта на изследването беше да се оцени точността на здравните препоръки чрез различни цифрови инструменти, включително ChatGPT и приложения за проверка на симптомите.

Проучванията са публикувани в списанията *Journal Scientific Reports* и *npj Health Systems Journal*. Беше разработен нов метод за тестване, който се основава на реални случаи на пациенти, за разлика от предишните подходи, които използваха предимно идеализирани случаи от учебници. Резултатите показват, че приложенията за проверка на симптомите са много по-полезни за неспециалистите от ChatGPT, особено при разграничаването на безобидни от сериозни симптоми.

Цифрови здравни съвети в теста

Основно заключение от изследването е, че ChatGPT класифицира почти всеки случай на пациент като спешен случай, докато специализираните приложения могат да предоставят по-подходящи препоръки. Това може да доведе до претоварване на здравната система, тъй като много неспециалисти са склонни да бързат да потърсят медицинска помощ при незначителни оплаквания.

Потребителският опит играе важна роля при използването на такива цифрови инструменти. Второ проучване от Берлин изследва как пациентите включват цифрови препоръки в решенията си. Участниците сравниха информацията от ChatGPT и приложенията за проверка на симптомите с други източници, като търсения в Google или приятели. Оказа се, че те често се сблъскват с непосилна информация, което води до ненужни посещения при лекар.

Количественият анализ, базиран на обсервационно проучване на 600 субекта, също установи, че ChatGPT затруднява самообслужването и увеличава броя на ненужните посещения при лекар. Тук добре работещите приложения за проверка на симптомите могат да предложат ценна подкрепа за насърчаване на потребителите да поемат повече отговорност за управлението на здравето си.

Ролята на здравните приложения и чатботовете

Уместността на здравните приложения и чатботовете непрекъснато нараства. Силно Onlim Почти всеки трети гражданин на Германия използва здравно приложение. Има около 350 000 здравни приложения по целия свят, от които 110 са особено доминиращи. Пандемията от COVID-19 значително ускори използването на тези цифрови инструменти.

Здравните чатботове изпълняват разнообразни задачи като насрочване на срещи, управление на лекарства и предоставяне на информация в реално време. В бъдеще те дори биха могли да бъдат първата точка за контакт по въпроси, свързани с основните медицински грижи.

Най-обещаващите здравни чатботове включват:

• Woebot: Ein digitaler Therapeut, der kognitive Verhaltenstherapie-Elemente nutzt.
• Buoy Health: Hilft bei der Identifikation gesundheitlicher Probleme und empfiehlt weitere Schritte.
• Ada: Ein KI-gestützter Symptomprüfer mit personalisierten Einschätzungen.
• Healthily: Bietet eine kostenlose Plattform für Gesundheitsinformationen.

Установяването на квалифициран диалог между здравните приложения и потребителите е от решаващо значение. Особено предизвикателство е интегрирането му в ежедневната медицинска практика. Като анализ PMC показва, активното използване и интегрирането на тези инструменти в грижите е необходимо, за да се осигурят желаните ползи в дългосрочен план.

В обобщение, настоящите проучвания и доклади ясно показват, че докато цифровите здравни инструменти отварят много възможности, критичният подход към предоставената информация е от съществено значение, за да се избегнат погрешни преценки и претоварвания в здравната система. Цялостното разбиране на базираните на AI здравни услуги може значително да подобри качеството на медицинските грижи.