Conseils de santé numériques : les outils d’IA mis à l’épreuve – ce qui aide vraiment !

Conseils de santé numériques : les outils d’IA mis à l’épreuve – ce qui aide vraiment !

L’utilisation croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine de la santé soulève des questions intéressantes sur la qualité et l’efficacité des conseils numériques en matière de santé. Un rapport actuel du Université de Berlin met en évidence deux études qui abordent ce sujet en profondeur. Le but de la recherche était d’évaluer l’exactitude des recommandations en matière de santé grâce à divers outils numériques, notamment ChatGPT et des applications de vérification des symptômes.

Les études ont été publiées dans les revues *Journal Scientific Reports* et *npj Health Systems Journal*. Une nouvelle méthode de test a été développée, basée sur des cas de patients réels, contrairement aux approches précédentes qui utilisaient principalement des cas de manuels idéalisés. Les résultats montrent que les applications de vérification des symptômes sont bien plus utiles aux profanes que ChatGPT, notamment pour faire la distinction entre les symptômes inoffensifs et graves.

Conseils de santé numérique dans le test

L’une des principales conclusions de la recherche est que ChatGPT classe presque tous les cas de patients comme urgence, tandis que les applications spécialisées peuvent fournir des recommandations plus appropriées. Cela pourrait entraîner une surcharge du système de santé, car de nombreux profanes ont tendance à se précipiter pour consulter un médecin pour des problèmes mineurs.

L’expérience utilisateur joue un rôle important lors de l’utilisation de ces outils numériques. Une deuxième étude réalisée à Berlin a examiné comment les patients intègrent les recommandations numériques dans leurs décisions. Les participants ont comparé les informations de ChatGPT et des applications de vérification des symptômes avec d'autres sources telles que les recherches Google ou les amis. Il s’est avéré qu’ils étaient souvent confrontés à des informations accablantes, ce qui les conduisait à des visites inutiles chez le médecin.

L'analyse quantitative, basée sur une étude observationnelle de 600 sujets, a également révélé que ChatGPT rend les soins personnels plus difficiles et augmente le nombre de visites inutiles chez le médecin. Ici, des applications de vérification des symptômes qui fonctionnent bien pourraient offrir un soutien précieux pour encourager les utilisateurs à assumer davantage de responsabilités dans la gestion de leur santé.

Le rôle des applications de santé et des chatbots

La pertinence des applications de santé et des chatbots ne cesse de croître. Fort En ligne En Allemagne, presque un citoyen sur trois utilise une application de santé. Il existe environ 350 000 applications de santé dans le monde, dont 110 sont particulièrement dominantes. La pandémie de COVID-19 a considérablement accéléré l’utilisation de ces outils numériques.

Les chatbots de santé effectuent des tâches polyvalentes telles que la planification de rendez-vous, la gestion des médicaments et la fourniture d'informations en temps réel. À l’avenir, ils pourraient même être le premier point de contact pour les questions de soins médicaux de base.

Les chatbots de santé les plus prometteurs incluent :

• Woebot: Ein digitaler Therapeut, der kognitive Verhaltenstherapie-Elemente nutzt.
• Buoy Health: Hilft bei der Identifikation gesundheitlicher Probleme und empfiehlt weitere Schritte.
• Ada: Ein KI-gestützter Symptomprüfer mit personalisierten Einschätzungen.
• Healthily: Bietet eine kostenlose Plattform für Gesundheitsinformationen.

Instaurer un dialogue qualifié entre les applications de santé et les utilisateurs est crucial. Un défi particulier réside dans son intégration dans la pratique médicale quotidienne. Comme une analyse PMC montre, l’utilisation active et l’intégration de ces outils dans les soins sont nécessaires pour garantir les bénéfices souhaités sur le long terme.

En résumé, les études et rapports actuels montrent clairement que même si les outils numériques de santé ouvrent de nombreuses opportunités, une approche critique des informations fournies est essentielle afin d’éviter les erreurs d’appréciation et les surcharges dans le système de santé. Une compréhension globale des services de santé basés sur l’IA pourrait améliorer considérablement la qualité des soins médicaux.