Cyfrowe porady zdrowotne: narzędzia AI wystawione na próbę – co naprawdę pomaga!

Cyfrowe porady zdrowotne: narzędzia AI wystawione na próbę – co naprawdę pomaga!

Rosnące wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w opiece zdrowotnej rodzi interesujące pytania dotyczące jakości i skuteczności poradnictwa w zakresie cyfrowej opieki zdrowotnej. Bieżący raport z TU Berlin zwraca uwagę na dwa badania, które szczegółowo omawiają ten temat. Celem badania była ocena trafności zaleceń zdrowotnych za pomocą różnych narzędzi cyfrowych, w tym ChatGPT i aplikacji do sprawdzania objawów.

Badania opublikowano w czasopismach *Journal Scientific Reports* i *npj Health Systems Journal*. Opracowano nowatorską metodę testowania opartą na rzeczywistych przypadkach pacjentów, w przeciwieństwie do poprzednich podejść, które wykorzystywały głównie wyidealizowane przypadki podręcznikowe. Wyniki pokazują, że aplikacje do sprawdzania objawów są znacznie bardziej pomocne dla laików niż ChatGPT, zwłaszcza w odróżnianiu nieszkodliwych od poważnych objawów.

Cyfrowe porady zdrowotne w teście

Kluczowym wnioskiem z badania jest to, że ChatGPT klasyfikuje prawie każdy przypadek pacjenta jako nagły przypadek, podczas gdy wyspecjalizowane aplikacje mogą zapewnić bardziej odpowiednie rekomendacje. Może to prowadzić do przeciążenia systemu opieki zdrowotnej, ponieważ wielu laików ma tendencję do spieszenia się o pomoc lekarską w przypadku drobnych dolegliwości.

Doświadczenia użytkowników odgrywają ważną rolę podczas korzystania z takich narzędzi cyfrowych. W drugim badaniu przeprowadzonym w Berlinie zbadano, w jaki sposób pacjenci uwzględniają cyfrowe zalecenia w swoich decyzjach. Uczestnicy porównali informacje z ChatGPT i aplikacji do sprawdzania objawów z innymi źródłami, takimi jak wyszukiwania Google lub znajomi. Okazało się, że często mieli do czynienia z przytłaczającą informacją, co skutkowało niepotrzebnymi wizytami u lekarza.

Analiza ilościowa, oparta na badaniu obserwacyjnym 600 osób, wykazała również, że ChatGPT utrudnia samoopiekę i zwiększa liczbę niepotrzebnych wizyt u lekarza. W tym przypadku dobrze działające aplikacje do sprawdzania objawów mogą oferować cenne wsparcie, zachęcając użytkowników do wzięcia większej odpowiedzialności za zarządzanie swoim zdrowiem.

Rola aplikacji zdrowotnych i chatbotów

Znaczenie aplikacji zdrowotnych i chatbotów stale rośnie. Głośny Tylko Prawie co trzeci obywatel Niemiec korzysta z aplikacji zdrowotnej. Na całym świecie istnieje około 350 000 aplikacji zdrowotnych, z których 110 jest szczególnie dominujących. Pandemia Covid-19 znacznie przyspieszyła wykorzystanie tych narzędzi cyfrowych.

Chatboty w służbie zdrowia wykonują wszechstronne zadania, takie jak planowanie wizyt, zarządzanie lekami i dostarczanie informacji w czasie rzeczywistym. W przyszłości mogłyby one być nawet pierwszym punktem kontaktowym w sprawach podstawowej opieki medycznej.

Do najbardziej obiecujących chatbotów zdrowotnych należą:

• Woebot: Ein digitaler Therapeut, der kognitive Verhaltenstherapie-Elemente nutzt.
• Buoy Health: Hilft bei der Identifikation gesundheitlicher Probleme und empfiehlt weitere Schritte.
• Ada: Ein KI-gestützter Symptomprüfer mit personalisierten Einschätzungen.
• Healthily: Bietet eine kostenlose Plattform für Gesundheitsinformationen.

Nawiązanie wykwalifikowanego dialogu między aplikacjami zdrowotnymi a użytkownikami ma kluczowe znaczenie. Szczególnym wyzwaniem jest włączenie go do codziennej praktyki lekarskiej. Podobnie jak analiza PMC jak pokazuje, aktywne wykorzystanie i włączenie tych narzędzi do opieki jest konieczne, aby zapewnić pożądane korzyści w dłuższej perspektywie.

Podsumowując, z bieżących badań i raportów jasno wynika, że ​​chociaż cyfrowe narzędzia w zakresie zdrowia otwierają wiele możliwości, krytyczne podejście do przekazywanych informacji jest niezbędne, aby uniknąć błędnych ocen i przeciążeń w systemie opieki zdrowotnej. Kompleksowe zrozumienie usług opieki zdrowotnej opartych na sztucznej inteligencji mogłoby znacznie poprawić jakość opieki medycznej.