数字健康建议：经过测试的人工智能工具——真正有帮助的！

数字健康建议：经过测试的人工智能工具——真正有帮助的！

人工智能 (AI) 在医疗保健中的使用日益增多，引发了有关数字医疗保健建议的质量和有效性的有趣问题。目前的报告来自 柏林工业大学 重点介绍了两项深入探讨该主题的研究。该研究的目的是通过各种数字工具（包括 ChatGPT 和症状检查应用程序）评估健康建议的准确性。

这些研究发表在《科学报告杂志》和《npj 健康系统杂志》杂志上。与之前主要使用理想化教科书案例的方法相比，开发了一种基于真实患者案例的新颖测试方法。结果表明，症状检查应用程序对外行来说比 ChatGPT 更有帮助，尤其是在区分无害症状和严重症状方面。

测试中的数字健康建议

该研究的一个重要发现是，ChatGPT 将几乎所有患者病例都归类为紧急情况，而专门的应用程序可以提供更合适的建议。这可能会导致医疗保健系统超负荷，因为许多外行人往往会因为轻微的不适而急于寻求医疗帮助。

使用此类数字工具时，用户体验发挥着重要作用。柏林的第二项研究调查了患者如何将数字建议纳入他们的决策中。参与者将来自 ChatGPT 和症状检查应用程序的信息与其他来源（例如 Google 搜索或朋友）进行比较。事实证明，他们经常面临铺天盖地的信息，导致不必要的去看医生。

这项基于 600 名受试者的观察性研究的定量分析还发现，ChatGPT 使自我护理变得更加困难，并增加了不必要的就诊次数。在这里，功能良好的症状检查应用程序可以提供宝贵的支持，鼓励用户对自己的健康管理承担更多责任。

健康应用程序和聊天机器人的作用

健康应用程序和聊天机器人的相关性不断增长。大声 奥林姆 德国几乎三分之一的公民都使用健康应用程序。全球约有 350,000 个健康应用程序，其中 110 个占据主导地位。 COVID-19 大流行显着加速了这些数字工具的使用。

医疗保健聊天机器人执行多种任务，例如安排预约、药物管理和提供实时信息。未来，他们甚至可能成为基本医疗问题的第一联系人。

最有前途的健康聊天机器人包括：

• Woebot: Ein digitaler Therapeut, der kognitive Verhaltenstherapie-Elemente nutzt.
• Buoy Health: Hilft bei der Identifikation gesundheitlicher Probleme und empfiehlt weitere Schritte.
• Ada: Ein KI-gestützter Symptomprüfer mit personalisierten Einschätzungen.
• Healthily: Bietet eine kostenlose Plattform für Gesundheitsinformationen.

在健康应用程序和用户之间建立合格的对话至关重要。一个特殊的挑战是将其融入日常医疗实践。就像分析一样 PMC 表明，积极使用这些工具并将其整合到护理中对于确保长期的预期效益是必要的。

总之，当前的研究和报告清楚地表明，虽然数字医疗工具带来了许多机会，但为了避免卫生系统的误判和超负荷，对所提供的信息采取关键的方法至关重要。全面了解人工智能驱动的医疗服务可以显着提高医疗质量。