Lakše rješavanje sukoba: Objavljena nova knjiga za izmiritelje!
Kirsten Schroeter i Lin Adrian predstavljaju svoju knjigu o rješavanju sukoba. Praktična obuka iz medijacije na Europskom sveučilištu Viadrina priprema vas za fleksibilno rješavanje sukoba.

Lakše rješavanje sukoba: Objavljena nova knjiga za izmiritelje!
Dana 25. rujna 2025. obilježeno je izdanje knjige “Understanding and Processing Conflicts” koju su napisali Kirsten Schroeter, dugogodišnja akademska direktorica magistarskog programa medijacije i upravljanja sukobima na Europskom sveučilištu Viadrina Frankfurt (Oder), a napisali su je prof.dr. Lin Adrian sa Sveučilišta u Kopenhagenu. Ovaj rad je objavio utb-Verlag i rezultat je dugogodišnje suradnje dviju obrazovnih institucija, koja spaja različite akademske discipline poput psihologije, prava i organizacijske sociologije.
Nova publikacija nudi opsežan uvod u teorije i alate za procjenu i rješavanje sukoba. Uz klasične teorije sukoba, obrađuju se i složene teme poput pravde, moći, emocija i kognitivnih distorzija. Didaktičkom uporabom primjera, povijesti slučajeva i modela, knjiga čitateljima omogućuje fleksibilnije suočavanje sa sukobima, bilo da se radi o svakodnevnom životu, na specijalističkoj i rukovodećoj poziciji ili kao profesionalni savjetnici. Kirsten Schroeter, kvalificirana psihologinja, radi zajedno s prof. dr. Ullom Gläßer na spomenutom magistarskom programu.
Sadržaj obuke
Praktična nastava u sklopu magistarskog studija uključuje temeljnu praktičnu nastavu iz medijacije koja je podijeljena u sedam modula. Moduli su:
- PPM1: Einführung in die Mediationspraxis (Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM2: Fallmanagement und Arbeitsbündnis (Juliane Ade & Anna Braun)
- PPM3: Themen sammeln und mit Emotionen arbeiten (Lars Hofmann & Anna Braun)
- PPM4: Interessen erforschen und Perspektiven entwickeln (Lars Hofmann, Kirsten Schroeter & Anna Braun)
- PPM5: Wertschöpfung und Lösungskreativität, Einbeziehung von Rechtsanwält:innen (Kirsten Schroeter, Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM6: Online-Mediation (Anne Rickert & Anna Braun)
- PPM7: Mediation „in Echtzeit“ durchführen (Nicole Becker & Anna Braun)
Edukaciju vode iskusni medijatori i treneri koji polaznike podučavaju faznom modelu te principima i procesima medijacije. Promiču se vještine razgovora, pregovaranja i dinamike sukoba. Polaznici također stječu samopouzdanje u suočavanju s pravnim aspektima medijacije. Osposobljavanjem se ispunjavaju uvjeti za zvanje „ovlašteni izmiritelj“ prema Zakonu o mirenju i ZMediatAusbV.
Osiguranje kvalitete i prilagodljivost
Izvanredna značajka praktične obuke je mogućnost za sudionike da ponište odabir najviše dva od prva tri modula, pod uvjetom da već imaju praktično iskustvo u obuci medijacije. Jamstvo kvalitete jamče iskusni treneri koji su i aktivno uključeni u praksu. Redovite povratne informacije i opsežan sustav povratnih informacija sastavni su dijelovi obuke koja se kontinuirano prilagođava društvenim i individualnim potrebama.
Općenito, sveobuhvatna obuka na Europskom sveučilištu Viadrina pokazuje visoku razinu predanosti promicanju medijacijskih vještina i rješavanju sukoba, što je od središnje važnosti za pojedinca i društvo. Zainteresirani mogu pronaći dodatne informacije o ovoj paleti kolegija, koji su usmjereni na budućnost i praktični, na web stranici sveučilišta. Ovo daje više detalja Europsko sveučilište Viadrina, a dodatne sadržaje možete pronaći u samoj knjizi i u dodatnim materijalima, kao što je u dostupan PDF.