Intiimi viestintä: Keinotekoiset kumppanit uusina uskotuina?
Kasselin yliopiston SENTIMENT-projekti tutkii tietosuojaa ja tekoälyä intiimissä viestinnässä vuoteen 2027 asti. Näkemyksiä tietosuojastrategioista.

Intiimi viestintä: Keinotekoiset kumppanit uusina uskotuina?
Nykyään, kun tekoälyä (AI) on yhä enemmän läsnä monilla elämänalueilla, intiimi kommunikaatio ns. luonnollisen kielen dialogijärjestelmien kanssa herättää suurta kiinnostusta. Uusi tutkimusprojekti nimeltä SENTIMENT, joka tapahtuu klo Kasselin yliopisto lanseerattiin, tutkii näiden teknologioiden mahdollisuuksia ja haasteita erityisesti mielenterveyden alueella.
Hankkeen tavoitteena on edistää autenttista, inhimillistä viestintää. On yhä selvempää, että rajat tekoälyn ja antropomorfisoituneiden viestintäkumppanien välillä hämärtyvät. Käyttäjät tuntevat usein emotionaalisen yhteyden ohjelmiin, kuten Replika, Romantic AI ja Wysa, jotka auttavat heitä jakamaan henkilökohtaisia ajatuksia ja tunteita. Tämä kommunikaatiomuoto voi tarjota tukena toiminnon jokapäiväisessä elämässä monille ihmisille.
Yksityisyyshuolet ja emotionaaliset kiintymykset
Tällaisten järjestelmien käyttö aiheuttaa kuitenkin merkittäviä tietosuojaongelmia. Käyttäjät jakavat usein arkaluontoisia tietoja, joita dialogijärjestelmät käyttävät vuorovaikutuksen mukauttamiseen. Monet ihmiset jättävät huomiotta tietojensa jakamiseen kolmansien osapuolten kanssa liittyvät riskit. Artikkelin mukaan das-wissen.de Avoimuutta, suostumusta ja valvontaa koskevat kysymykset ovat keskeisiä henkilötietojen käsittelyssä.
Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) säätelee näiden tietojen käsittelyä EU:ssa ja vaatii tekoälyn tarjoajia antamaan läpinäkyvä selitys tietojen käytöstä. Tekoälyjärjestelmien päätöksentekoprosesseista puuttuu kuitenkin usein läpinäkyvyys ja jäljitettävyys. SENTIMENTissä tehdyssä tutkimuksessa tulisi myös pyrkiä siihen, kuinka käyttäjien emotionaaliset siteet tekoälykumppaneihin heikentävät tietooikeuksiensa käyttöä.
Oikeudellinen kehys ja monitieteiset lähestymistavat
SENTIMENT-projekti, joka jatkuu vuoteen 2027 asti PD:n tohtori Christian Geminnin johdolla, koskee siksi lakivaatimuksia ja yksityisyyden suojaa tällaisten tekniikoiden käytössä. Toinen näkökohta on käyttäjien itsemääräämisoikeus tietojensa suhteen. Hankkeen yhteistyökumppaneita ovat mm. Kasselin taideyliopisto ja Duisburg-Essenin yliopisto. Näiden laitosten välinen yhteistyö auttaa yhdistämään aiheeseen erilaisia näkökulmia ja heijastamaan tutkimustapoja.
Tutkimushanke saa 1,24 miljoonan euron rahoituksen osana "Privacy Platform" -rahoitusohjeistusta liittovaltion opetus- ja tutkimusministeriöltä (BMBF). Hybridifinaaliesitys on suunniteltu vuodelle 2027 poikkitieteellisessä näyttelyssä, mikä korostaa aiheen relevanssia ja kiireellisyyttä.