Στο επίκεντρο της Bundesliga: Πώς μπορούν οι οπαδοί να αλλάξουν το παιχνίδι!

Στο επίκεντρο της Bundesliga: Πώς μπορούν οι οπαδοί να αλλάξουν το παιχνίδι!

Μια πρόσφατη μελέτη για την εστίαση των φιλάθλων στην Bundesliga έδωσε νέες ιδέες για τη σχέση μεταξύ των συλλόγων και των υποστηρικτών τους. Επιστήμονας του Πολυτεχνείο του Μονάχου, το Γερμανικό Αθλητικό Πανεπιστήμιο Κολωνίας και το Πανεπιστήμιο του Αννόβερου ανέλυσε τις απόψεις 53 νυν και πρώην προπονητών της Bundesliga σε σύγκριση με τις απόψεις 1.590 οπαδών. Η μελέτη που δημοσιεύτηκε στο *European Sport Management Quarterly* καθιστά σαφές ότι η εσφαλμένη αυτοαξιολόγηση από τους συλλόγους μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια αξιοπιστίας και αφοσίωσης των φιλάθλων.

Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι περίπου το 50 τοις εκατό των συλλόγων αξιολογούν ρεαλιστικά τον οπαδικό τους χαρακτήρα. Ωστόσο, το ένα τρίτο των συλλόγων παρουσιάζονται ως πιο φιλοκεντρικοί από ό,τι αντιλαμβάνονται οι οπαδοί, ενώ το 18% υποτιμά τη σχέση του με τους οπαδούς. Οι διαφορές είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακές στις Bayern Munich, FC St. Pauli και Hertha BSC, οι οποίες υπερεκτίμησαν τον εαυτό τους, ενώ οι FC Schalke 04, Hamburger SV και 1. FC Nürnberg υποτίμησαν την εγγύτητα των φιλάθλων τους. Οι συγγραφείς της μελέτης συνιστούν ότι η διοίκηση δεν θα πρέπει να βλέπει την επικέντρωση των θαυμαστών ως απλώς ένα μέτρο δημοσίων σχέσεων για να αποφευχθεί η απώλεια εμπιστοσύνης.

Αυξανόμενες στρατηγικές αφοσίωσης θαυμαστών

Οι σύλλογοι της Bundesliga επιδεικνύουν αυξανόμενη δέσμευση στις τοπικές τους κοινότητες, κάτι που είναι ιδιαίτερα ορατό σε πρωτοβουλίες για προγράμματα για νέους, κοινοτικές υπηρεσίες και εκδηλώσεις με σχολεία. Ο Στρατηγικές αφοσίωσης θαυμαστών ποικίλλουν από ανοιχτές προπονήσεις έως εκδηλώσεις ημέρας κοινότητας έως φιλανθρωπικά τουρνουά. Οι σύλλογοι αναγνωρίζουν τη σημασία των ισχυρών δεσμών με τους θαυμαστές και την κοινότητά τους. Τέτοιες πρωτοβουλίες καλλιεργούν την αίσθηση του ανήκειν και της υπερηφάνειας μεταξύ των οπαδών.

Ένα παράδειγμα είναι το πρόγραμμα «Ποδόσφαιρο για Όλους» της Μπάγερν Μονάχου, το οποίο προωθεί την ένταξη, ενώ η Μπορούσια Ντόρτμουντ ξεκίνησε το «Φεστιβάλ Νέων Ταλέντου» για την ανάπτυξη των νέων. Η RB Leipzig, από την άλλη πλευρά, έχει δεσμευτεί σε μια εκστρατεία «Καθαρισμός Γειτονιάς» για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής στην περιοχή. Με τη χρήση ψηφιακών πλατφορμών, οι θαυμαστές μπορούν να συμπεριληφθούν στις αλληλεπιδράσεις και να συλλέγονται τα σχόλιά τους. Οι εικονικές συναντήσεις θαυμαστών της Μπάγερν Μονάχου αύξησαν τη συμμετοχή κατά 50 τοις εκατό και η εφαρμογή για κινητά της RB Leipzig αύξησε τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών κατά 70 τοις εκατό.

Τεχνολογικές εξελίξεις και προτιμήσεις οπαδών

Μια διεθνής μελέτη από IBM δείχνει ότι η συμπεριφορά και οι προτιμήσεις αφοσίωσης των φιλάθλων στην κατανάλωση αλλάζουν. Πάνω από 18.000 φίλαθλοι από δέκα χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Γερμανίας, ρωτήθηκαν. Μια αξιοσημείωτη τάση είναι ότι οι νεότεροι οπαδοί (18-29 ετών) είναι αισιόδοξοι και ανοιχτοί σε τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI) που αποσκοπούν στη βελτίωση της ψηφιακής αθλητικής εμπειρίας. Ειδικότερα, οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και το εξατομικευμένο περιεχόμενο έχουν υψηλή προτεραιότητα.

Η έρευνα διαπίστωσε ότι το 43 τοις εκατό των Γερμανών οπαδών ηλικίας 18 έως 29 ετών πιστεύουν στα θετικά αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης. Αντίθετα, οι μεγαλύτεροι θαυμαστές (ηλικίας 45 ετών και άνω) προτιμούν πιο παραδοσιακές επιλογές κατανάλωσης. Η μελέτη υπογραμμίζει ότι οι σύλλογοι χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις εφαρμογές για κινητά για να αλληλεπιδράσουν με τους θαυμαστές τους και να προσεγγίσουν νέο κοινό. Οι στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες προσπαθούν να προσελκύσουν διαφορετικές δημογραφικές ομάδες, γεγονός που ενισχύει περαιτέρω την αφοσίωση των θαυμαστών.