Bundesliga u fokusu: Kako navijači mogu promijeniti igru!

Bundesliga u fokusu: Kako navijači mogu promijeniti igru!

Nedavna studija o centričnosti navijača u Bundesligi pružila je nove uvide u odnos između klubova i njihovih navijača. Znanstvenik iz Tehničko sveučilište u Münchenu, the Njemačko sportsko sveučilište Köln i Sveučilište u Hannoveru analizirali su stavove 53 sadašnja i bivša bundesligaša u usporedbi sa stavovima 1590 navijača. Studija objavljena u *European Sport Management Quarterly* jasno pokazuje da netočna samoprocjena klubova može dovesti do gubitka vjerodostojnosti i angažmana navijača.

Rezultati pokazuju da oko 50 posto klubova realno procjenjuje svoju navijačku usmjerenost. Međutim, trećina klubova predstavlja se više navijački nego što navijači percipiraju, dok 18 posto podcjenjuje svoj odnos s navijačima. Razlike su posebno izražene kod Bayern Münchena, FC St. Paulija i Herthe BSC, koji su se precijenili, dok su FC Schalke 04, Hamburger SV i 1. FC Nürnberg podcijenili svoju blizinu navijača. Autori studije preporučuju da menadžment ne bi trebao promatrati usmjerenost na fanove samo kao PR mjeru kako bi se izbjegao gubitak povjerenja.

Strategije sve većeg angažmana obožavatelja

Bundesligaški klubovi pokazuju sve veći angažman u svojim lokalnim zajednicama, što je posebno vidljivo u inicijativama za programe za mlade, društvene usluge i događanja sa školama. The Strategije angažiranja obožavatelja variraju od otvorenih treninga do događaja na dan zajednice do dobrotvornih turnira. Klubovi prepoznaju važnost jakih veza sa svojim navijačima i zajednicom. Takve inicijative potiču osjećaj pripadnosti i ponosa među sljedbenicima.

Jedan od primjera je program “Nogomet za sve” Bayern Münchena, koji promiče inkluziju, dok je Borussia Dortmund pokrenula “Festival mladih talenata” za razvoj mladih. RB Leipzig, s druge strane, predan je kampanji "Čišćenje susjedstva" za poboljšanje kvalitete života u tom području. Korištenjem digitalnih platformi obožavatelji se mogu uključiti u interakcije i prikupljati njihove povratne informacije. Virtualna okupljanja navijača Bayern Münchena povećala su sudjelovanje za 50 posto, a mobilna aplikacija RB Leipziga povećala je interakciju korisnika za 70 posto.

Tehnološki napredak i preferencije obožavatelja

Međunarodna studija autora IBM pokazuje da se ponašanje navijača u sportskoj potrošnji i preferencije angažmana mijenjaju. Anketirano je preko 18.000 ljubitelja sporta iz deset zemalja, uključujući Njemačku. Primjetan je trend da su mlađi navijači (18-29 godina) optimistični i otvoreni za tehnologije poput umjetne inteligencije (AI) koje su namijenjene poboljšanju digitalnog sportskog iskustva. Osobito su ažuriranja u stvarnom vremenu i personalizirani sadržaj od visokog prioriteta.

Istraživanje je pokazalo da 43 posto njemačkih navijača u dobi od 18 do 29 godina vjeruje u pozitivne učinke umjetne inteligencije. Nasuprot tome, stariji obožavatelji (od 45 i više godina) preferiraju tradicionalnije opcije konzumacije. Studija naglašava da klubovi sve više koriste društvene medije i mobilne aplikacije za interakciju sa svojim navijačima i dosezanje nove publike. Ciljane reklamne kampanje pokušavaju privući različite demografske skupine, što dodatno jača angažman obožavatelja.