Bundeslīga fokusā: kā fani var mainīt spēli!

Bundeslīga fokusā: kā fani var mainīt spēli!

Nesenais pētījums par līdzjutēju orientāciju Bundeslīgā ir sniedzis jaunu ieskatu attiecībās starp klubiem un to atbalstītājiem. Zinātnieks no Minhenes Tehniskā universitāte, Vācijas sporta universitāte Ķelnē un Hannoveres universitāte analizēja 53 pašreizējo un bijušo Bundeslīgas menedžeru viedokļus, salīdzinot ar 1590 līdzjutēju viedokļiem. Pētījums, kas publicēts žurnālā *European Sport Management Quarterly*, skaidri parāda, ka nepareizs klubu pašvērtējums var izraisīt uzticamības zaudēšanu un līdzjutēju iesaistīšanos.

Rezultāti liecina, ka aptuveni 50 procenti klubu savu līdzjutēju orientāciju novērtē reāli. Tomēr trešdaļa klubu sevi parāda kā vairāk uz faniem orientētus, nekā to uztver fani, savukārt 18 procenti nenovērtē savas attiecības ar līdzjutējiem. Atšķirības ir īpaši pārsteidzošas Minhenes Bayern, FC St. Pauli un Hertha BSC, kas sevi novērtēja pārāk augstu, savukārt FC Schalke 04, Hamburger SV un 1. FC Nürnberg nenovērtēja savu līdzjutēju tuvumu. Pētījuma autori iesaka vadībai neuzskatīt fanu orientāciju kā tikai PR pasākumu, lai izvairītos no uzticības zaudēšanas.

Pieaugošas fanu iesaistīšanās stratēģijas

Bundeslīgas klubi izrāda arvien lielāku iesaistīšanos savās vietējās kopienās, kas ir īpaši pamanāma jaunatnes programmu, kopienu pakalpojumu un pasākumu ar skolām iniciatīvās. The Fanu iesaistīšanās stratēģijas var atšķirties no atklātām apmācībām līdz kopienas dienas pasākumiem un labdarības turnīriem. Klubi atzīst spēcīgu saikņu nozīmi ar saviem līdzjutējiem un kopienu. Šādas iniciatīvas sekotāju vidū veicina piederības sajūtu un lepnumu.

Viens piemērs ir Minhenes Bayern programma “Futbols visiem”, kas veicina iekļaušanu, savukārt Dortmundes Borussia uzsāka “Jauno talantu festivālu” jaunatnes attīstībai. Savukārt RB Leipzig ir apņēmusies īstenot kampaņu “Apkaimes sakopšana”, lai uzlabotu dzīves kvalitāti šajā rajonā. Izmantojot digitālās platformas, fanus var iesaistīt mijiedarbībā un apkopot viņu atsauksmes. Bayern Munich virtuālās fanu tikšanās palielināja dalību par 50 procentiem, un RB Leipzig mobilā lietotne palielināja lietotāju mijiedarbību par 70 procentiem.

Tehnoloģiskie sasniegumi un fanu preferences

Starptautisks pētījums, ko veica IBM liecina, ka mainās līdzjutēju sporta patēriņa paradumi un vēlmes iesaistīties. Tika aptaujāti vairāk nekā 18 000 sporta līdzjutēju no desmit valstīm, tostarp Vācijas. Ievērojama tendence ir tāda, ka jaunāki līdzjutēji (18–29 gadus veci) ir optimistiski un atvērti tehnoloģijām, piemēram, mākslīgajam intelektam (AI), kuru mērķis ir uzlabot digitālo sporta pieredzi. Īpaši liela prioritāte ir reāllaika atjauninājumiem un personalizētam saturam.

Aptaujā noskaidrots, ka 43 procenti vācu fanu vecumā no 18 līdz 29 gadiem tic AI pozitīvajai ietekmei. Turpretim vecāki fani (vecumā no 45 gadiem) dod priekšroku tradicionālākām patēriņa iespējām. Pētījumā uzsvērts, ka klubi arvien vairāk izmanto sociālos medijus un mobilās lietotnes, lai sazinātos ar saviem faniem un sasniegtu jaunas auditorijas. Mērķtiecīgas reklāmas kampaņas cenšas piesaistīt dažādas demogrāfiskās grupas, kas vēl vairāk stiprina fanu iesaisti.