Bundesliga in beeld: hoe fans het spel kunnen veranderen!

Bundesliga in beeld: hoe fans het spel kunnen veranderen!

Een recent onderzoek naar het centraal stellen van fans in de Bundesliga heeft nieuwe inzichten opgeleverd in de relatie tussen clubs en hun supporters. Wetenschapper van de Technische Universiteit van München, de Duitse Sportuniversiteit Keulen en de Universiteit van Hannover analyseerde de mening van 53 huidige en voormalige Bundesliga-managers, vergeleken met de mening van 1.590 fans. Het onderzoek gepubliceerd in de *European Sport Management Quarterly* maakt duidelijk dat onjuiste zelfevaluatie door clubs kan leiden tot een verlies aan geloofwaardigheid en betrokkenheid van fans.

Uit de resultaten blijkt dat ongeveer 50 procent van de clubs hun fan-centriciteit realistisch inschat. Een derde van de clubs presenteert zichzelf echter als meer fangericht dan fans denken, terwijl 18 procent hun relatie met fans onderschat. De verschillen zijn vooral opvallend bij Bayern München, FC St. Pauli en Hertha BSC, die zichzelf overschatten, terwijl FC Schalke 04, Hamburger SV en 1. FC Nürnberg de nabijheid van hun fans onderschatten. De auteurs van het onderzoek bevelen aan dat het management het centraal stellen van fans niet louter als een PR-maatregel moet beschouwen om verlies van vertrouwen te voorkomen.

Strategieën voor het vergroten van de betrokkenheid van fans

Bundesliga-clubs tonen steeds meer betrokkenheid bij hun lokale gemeenschappen, wat vooral zichtbaar is in initiatieven voor jeugdprogramma's, gemeenschapsdiensten en evenementen met scholen. De Strategieën voor fanbetrokkenheid variëren van open trainingen tot gemeenschapsdagevenementen tot liefdadigheidstoernooien. Clubs erkennen het belang van sterke banden met hun fans en gemeenschap. Dergelijke initiatieven bevorderen een gevoel van verbondenheid en trots onder de volgers.

Een voorbeeld is het programma 'Voetbal voor iedereen' van Bayern München, dat inclusiviteit bevordert, terwijl Borussia Dortmund het 'Young Talent Festival' lanceerde voor de ontwikkeling van jongeren. RB Leipzig daarentegen zet zich in voor een ‘Neighborhood Clean-Up’-campagne om de levenskwaliteit in het gebied te verbeteren. Door gebruik te maken van digitale platforms kunnen fans worden betrokken bij interacties en kan hun feedback worden verzameld. De virtuele fanbijeenkomsten van Bayern München verhoogden de deelname met 50 procent, en de mobiele app van RB Leipzig verhoogde de gebruikersinteracties met 70 procent.

Technologische vooruitgang en voorkeuren van fans

Een internationaal onderzoek van IBM laat zien dat het sportconsumptiegedrag en de betrokkenheidsvoorkeuren van fans veranderen. Ruim 18.000 sportfans uit tien landen, waaronder Duitsland, werden ondervraagd. Een opvallende trend is dat jongere fans (18-29 jaar) optimistisch zijn en openstaan ​​voor technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) die bedoeld zijn om de digitale sportervaring te verbeteren. Met name real-time updates en gepersonaliseerde content hebben hoge prioriteit.

Uit het onderzoek bleek dat 43 procent van de Duitse fans tussen 18 en 29 jaar gelooft in de positieve effecten van AI. Oudere fans (45 jaar en ouder) geven daarentegen de voorkeur aan meer traditionele consumptiemogelijkheden. Het onderzoek benadrukt dat clubs steeds vaker sociale media en mobiele apps gebruiken om met hun fans te communiceren en een nieuw publiek te bereiken. Gerichte reclamecampagnes proberen diverse demografische groepen aan te spreken, wat de betrokkenheid van fans verder versterkt.