Bundesliga w centrum uwagi: jak kibice mogą zmienić grę!

Bundesliga w centrum uwagi: jak kibice mogą zmienić grę!

Niedawne badanie dotyczące skupienia się na kibicach w Bundeslidze dostarczyło nowych informacji na temat relacji między klubami a ich kibicami. Naukowiec ds Uniwersytet Techniczny w Monachium, Niemiecki Uniwersytet Sportowy w Kolonii i Uniwersytet w Hanowerze przeanalizował poglądy 53 obecnych i byłych menadżerów Bundesligi w porównaniu z opiniami 1590 kibiców. Z badania opublikowanego w *European Sport Management Quarterly* jasno wynika, że ​​nieprawidłowa samoocena klubów może prowadzić do utraty wiarygodności i zaangażowania kibiców.

Wyniki pokazują, że około 50 procent klubów realistycznie ocenia swoją koncentrację na kibicach. Jednak jedna trzecia klubów prezentuje się jako bardziej skupiona na fanach, niż kibice to postrzegają, a 18 procent nie docenia swoich relacji z fanami. Różnice są szczególnie uderzające w przypadku Bayernu Monachium, FC St. Pauli i Hertha BSC, które przeceniły się, podczas gdy FC Schalke 04, Hamburger SV i 1. FC Nürnberg nie doceniły bliskości swoich fanów. Autorzy badania zalecają, aby kierownictwo nie postrzegało skupienia się na fanach jedynie jako środka PR mającego na celu uniknięcie utraty zaufania.

Rosnące strategie angażowania fanów

Kluby Bundesligi wykazują coraz większe zaangażowanie w społeczności lokalne, co jest szczególnie widoczne w inicjatywach na rzecz programów młodzieżowych, usługach społecznych i wydarzeniach ze szkołami. The Strategie angażowania fanów różnią się od otwartych sesji szkoleniowych, przez wydarzenia z okazji Dnia Wspólnoty, aż po turnieje charytatywne. Kluby zdają sobie sprawę ze znaczenia silnych więzi ze swoimi fanami i społecznością. Takie inicjatywy budują wśród zwolenników poczucie przynależności i dumy.

Jednym z przykładów jest program Bayernu Monachium „Piłka nożna dla wszystkich”, który promuje włączenie społeczne, podczas gdy Borussia Dortmund uruchomiła „Festiwal Młodych Talentów” mający na celu rozwój młodzieży. Z kolei RB Leipzig angażuje się w kampanię „Posprzątanie okolicy”, mającą na celu poprawę jakości życia w okolicy. Korzystając z platform cyfrowych, można włączać fanów w interakcje i zbierać ich opinie. Wirtualne spotkania fanów Bayernu Monachium zwiększyły frekwencję o 50 procent, a aplikacja mobilna RB Leipzig zwiększyła interakcje z użytkownikami o 70 procent.

Postęp technologiczny i preferencje fanów

Międzynarodowe badanie przeprowadzone przez IBM-a pokazuje, że zmieniają się zachowania i preferencje dotyczące zaangażowania kibiców w sport. Przebadano ponad 18 000 fanów sportu z dziesięciu krajów, w tym z Niemiec. Godnym uwagi trendem jest to, że młodsi kibice (18–29 lat) są optymistami i otwarci na technologie takie jak sztuczna inteligencja (AI), które mają na celu poprawę cyfrowych wrażeń sportowych. W szczególności wysoki priorytet mają aktualizacje w czasie rzeczywistym i spersonalizowane treści.

Badanie wykazało, że 43 procent niemieckich fanów w wieku od 18 do 29 lat wierzy w pozytywne skutki sztucznej inteligencji. Natomiast starsi fani (powyżej 45. roku życia) preferują bardziej tradycyjne możliwości konsumpcji. Badanie podkreśla, że ​​kluby coraz częściej korzystają z mediów społecznościowych i aplikacji mobilnych, aby wchodzić w interakcje z fanami i docierać do nowych odbiorców. Ukierunkowane kampanie reklamowe starają się przyciągnąć zróżnicowane grupy demograficzne, co dodatkowo wzmacnia zaangażowanie fanów.